Автозаправочные станции сегодня предоставляют немало вариантов для выгодных покупок. В их числе акции, распродажи, кешбэк, программы лояльности. Для АЗС это возможность привлечь как можно больше клиентов, а для автомобилистов — выгодно заправиться.
Однако как показал недавний опрос медиахолдинга МАЕР (1MI) и сети АЗС «Газпромнефть», автомобилистам интересно на станции не только топливо. В рамках опроса участникам предложили представить ситуацию, что они поймали удачу — получили годовой запас бонусов программы лояльности, и нужно выбрать, на что их потратить.
32% респондентов выбрали нетопливные категории: готовы потратить бонусы на еду 11% респондентов, на кофе — 6%, на автотовары — 5%. Популярна и благотворительность — 10% опрошенных готовы направить бонусы на добрые дела. Предпочтут потратить баллы на топливо 68% респондентов.
Программы лояльности позволяют сегодня выгодно приобретать и топливо, и продукт в дорогу, а АЗС превратились в полноценные комфортные зоны отдыха в дороге. Водители всё чаще используют их как как место, где можно сделать комфортную паузу в дороге. Тренд подтверждается итогами опроса исследовательского центра РОМИР за второй квартал 2025 года — сеть АЗС «Газпромнефть» вошла в топ-3 по продажам кофе среди сетевых игроков.
Мобильные приложения сетей АЗС подстраиваются под индивидуальные потребности автомобилистов и предлагают все больше выгодных предложений. Там доступны сервисы оплаты топлива, выстраивания маршрутов, информация по действующим акциям и даже возможность поделиться бонусами программы лояльности. Программы лояльности становятся всё более гибкими и начинают учитывать не только финансовые потребности клиентов, но и их экологические и социальные ценности.
Тот факт, что каждый десятый водитель готов направить бонусы на благотворительность, отражает интерес россиян к социально ответственным инициативам. Исследование ВЦИОМ подтверждает: в последние годы люди всё чаще поддерживают системную благотворительность.
Как проходил опрос
Опрос проводился среди подписчиков популярных новостных Telegram-каналов в 24 регионах России. В нём приняли участие более 18 000 человек.
---