Теперь жители города, сообщившие в службу «122» о телефонном мошенничестве, получат помощь в режиме реального времени.
Комитет по информатизации и связи Петербурга запустил новую систему для борьбы с телефонным мошенничеством и помощи жертвам кибератак. К ней подключились крупнейшие операторы связи — «Билайн», «Мегафон», МТС и «Теле2» — через единую службу «122», что позволит оперативно обмениваться информацией. Об этом сообщили в пресс-службе комитета.
— Система взаимодействия службы «122» и крупных операторов связи позволяет в режиме онлайн оказывать помощь в ситуациях, когда дорога каждая минута. Все задействованные службы работают круглосуточно и способны обрабатывать звонки, касающиеся противоправных действий, без удержания абонента на линии. Принимаемые меры существенно ускоряют реакцию на киберинциденты и снижают негативные последствия от действий злоумышленников, — заявила председатель комитета по информатизации и связи Петербурга Юлия Смирнова.
Служба «122» имеет специальный отдел, который занимается всеми обращениями, связанными с мошенничеством. Если у абонента сотового оператора возникли проблемы с личным кабинетом, переадресацией вызовов, блокировкой SIM-карты, кражей телефона или восстановлением номера, специалисты службы «122» оперативно свяжут его с поддержкой нужного оператора. Взамен операторы связи могут направлять в службу «122» звонки петербуржцев, если есть подозрение на взлом их аккаунта на «Госуслугах».
Ранее 78.ru сообщал, что в Петербурге создан цифровой двойник города для отработки кибератак на умные устройства.