Только недавно мы обсуждали, как изменился Озон для селлеров, рассматривая этот вопрос с точки зрения изменения комиссии за продажу. Мы посмотрели, как менялась комиссия в категориях fashion с начала года до 27 октября, как Озон подготовил очередную новость: с 10 ноября 2025 года поднимем плату за продажу — для большинства категорий она станет выше на 5% по сравнению со значениями от 27 октября.
Продавцы уже давно гадают: где предел для повышения комиссии со стороны Озон. И ответ на данный момент никто не нашел: не успели оправиться после повышения 27 октября, как уже через 2 недели новое повышение. В последнее время это стало тенденцией: тарифы меняются 1-2 раза в месяц. К каким последствиям это ведет? Однозначно, продавцам приходится постоянно пересчитывать свою юнит - экономику, повышая цены на свои товары. Покупатели начинают видеть менее привлекательные по цене предложения, и трафик уходит на другие площадки. Сами продавцы, вслед за покупателями, также делают упор на работу через Вайлдбериз или Яндекс Маркет, оставляя Озон на последнем месте в числе своих приоритетов. Таким образом, в попытке больше заработать на увеличении комиссии, Озон рискует потерять в количестве заказов, а значит потерять прибыль.
Давайте рассмотрим несколько примеров, как менялись комиссии в течение года в категории fashion. Анализировать будем товары стоимостью от 1500р.
Взяв рандомно 5 видов товаров категории fashion, мы видим рост за 5 месяцев от 27% до 30%. Такой рост подавляющее число селлеров считают необоснованным и неадекватным. Если вы увидите цены на маркетплейсе Озон выше, чем на других площадках, не спешите обвинять продавцов в жадности: скорее всего, заработка там почти нет, а есть лишь гигантский, не знающий пределов аппетит Ozon.
Сейчас все продавцы принимают решение: что делать дальше. Закрыть бизнес и зафиксировать прибыль (или убытки), постараться подстроиться под изменения и постоянно менять свою юнит - экономику, уменьшать качество товаров для снижения издержек. Либо еще с десяток возможных вариантов. Единственное, что селлеры делать точно не будут - надеяться, что Озон изменит условия в лучшую сторону. Так как за весь опыт работы с данным маркетплейсом ощущения партнерских отношений у меня не сложилось.
P.S. Кстати, недавно Озон запустил новый проект - Озон Селект. Это новая площадка для продажи оригинальных брендовых вещей. Подробнее о ней рассказал в этой статье.