Ранее ФНС уже обращала внимание на то, что на кассе некорректно спрашивать покупателя, нужен ли ему кассовый чек (см. новость от 28.04.2025). Чек можно не печатать, а направлять в электронном виде, только если покупатель представил свой абонентский номер либо адрес электронной почты (и дал соответствующее согласие). Но кассовые аппараты можно было настроить так, чтобы не печатать чек и не вводить данные покупателя, нарушая Закон о ККТ. С 1 сентября 2025 года нужно перенастроить ПО.
Дело в том, что с указанной даты введены дополнительные требования к ККТ в части обеспечения контроля заполнения реквизитов "телефон или электронный адрес покупателя" (тег 1008) и "адрес электронной почты отправителя чека" (тег 1117). Соответственно, с 1 сентября программное обеспечение кассового аппарата должно быть настроено таким образом, чтобы исключить возможность не печатать кассовый чек на бумажном носителе и не заполнять реквизит абонентским номером либо адресом электронной почты покупателя.
В связи с этим ФНС указала, что изготовители ККТ должны привести программное обеспечение ККТ в соответствие с нормами Закона N 54-ФЗ. В свою очередь, пользователи ККТ должны своевременно обновить ПО.
Письмо ФНС России от 21.10.2025 N АБ-4-20/9410@