Час пик – испытание для любого сотрудника магазина!
Мы подготовил для вас советы, которые помогут справиться с этой стрессовой ситуацией:
1. Подготовьтесь заранее
Уберите лишние предметы с рабочих зон, чтобы ничего не мешало ни вам, ни покупателям. Также убедитесь, что на полках в прикассовой зоне есть товары. Проверьте оборудование: чековую ленту, терминалы оплаты, КСО и т.д.
2. Работайте в команде
Взаимопомощь — ключ к успеху. Чётко распределите роли и обязанности в команде. Но не забывайте помогать друг другу. В стрессовых ситуациях важно поддерживать дружелюбную атмосферу в коллективе.
3. Сохраняйте доброжелательность
Улыбайтесь и здоровайтесь — вежливость снижает напряжение. Следите за тоном своего голоса: даже в стрессе старайтесь говорить спокойно и чётко.
4. Не спешите
Сохраняйте спокойствие и не торопитесь, несмотря на интенсивность работы. Чем меньше вы нервничаете и суетитесь, тем быстрее обслуживаете покупателей.
5. Проводите работу над ошибками
Анализируйте неудачи. Обсудите с коллегами: какие моменты потребовали больше времени, и как их оптимизировать? Но помните, что важно отмечать и свои успехи, даже если они небольшие.
Попробуйте применить эти советы на практике, и вы убедитесь в их эффективности!
Присоединяйтесь к команде Fix Price! 💚💙
Устроиться на работу в нашу компанию и записаться на собеседование можно по ссылке. Будем рады видеть вас!