Рассмотрим настройку распределения входящих вызовов на АТС Panasonic на примере аналоговой линии и SIP-транка. Это будут разные распределения по способам. Для начала давайте глянем, где у нас вообще отображаются все внешние линии. Это пункт 10-1.
Мы видим следующие столбцы:
- Номер CO-линии. Это важный для нас параметр. По нему мы будем ориентироваться для настройки входящих вызовов
- Системный блок. Показывает куда воткнута линия
- Слот. Если у вас больше чем 1 блок, параметр учитывается
- Порт. В какой порт слота воткнута линия
- Тип платы. В общем-то сам протокол транка
- Имя СО-линии. Просто комментарий. Ни на что не влияет
- Номер группы СО. Это для исходящей связи
В этом пункте мы просто смотрим и запоминаем порядковый номер линии, чтоб настроить ее распределение. Итак. Если у нас аналоговая линия, переходим в пункт 10-2.
Как мы видим, для аналоговых линий метод распределения указан DIL.
DIL (Direct In Line) - способ распределения для аналоговых городских линий. Его особенность в том, что он привязан к физическому порту. То есть распределение входящего вызова напрямую зависит от физического порта, к которому подключена аналоговая городская линия.
В качестве адресата для распределения входящих звонков можно указать:
- Внутренний номер
Мы уже о всех о них писали на канале. В общем, тут нет ничего сложного. Главное помните, что распределение цифровых линий (SIP, ISDN PRI) настраиваются не здесь, а в пункте 10-3.
И метод распределения вызовов здесь будет DDI.
DDI (англ. Direct Dial-In) - способ распределения для цифровых транков (SIP, ISDN PRI). Этот способ привязан не к физическому порту, а к номеру, который набирает звонящий. Эти номера вам выделяет оператор связи, и они прописаны в договоре. Поэтому, тут нельзя поставить абы какой номер и надеяться, что к вам дозвонятся. Адресаты тут такие же, как и в случае с DIL.
Готово! Распределение входящих звонков на АТС Panasonic настроено. Можете пользоваться.
Решили, что не справитесь? Обращайтесь к нам. Все вопросы можно отправлять на почту info@pbxacademy.ru или пишите в комментариях.
Нужен ключ администрирования АТС? Тогда читайте эту статью.
Хотите поменять прошивку? Вам сюда.
Хотите найти самый лучший софтфон для FNC Panasonic? Этот тут.
Друзья, мы проводим дистанционный курс обучения программированию АТС Panasonic. Записывайтесь! Количество мест ограничено.