Академия АТС

Коллеги, приглашаем Вас на курс обучения программированию АТС Yeastar. Стоимость дистанционного онлайн курса составляет всего 20 000 рублей. По окончанию обучения выдается официальный сертификат от производителя международного образца. Курс - обучение АТС Yeastar Метод обучения - дистанционный, посредством Windows VPN Режим обучения - 2 дня с 11:00 до 16:00 по московскому времени Обучение проводится удаленно на рабочих станциях посредством Windows VPN. Перед началом занятий вы получите ссылки на скачивание необходимых программ и доступы к рабочему стенду...

Курсы АТС Агат. Дистанционное обучение 3 дня. 32 000 рублей Коллеги, приглашаем Вас на дистанционный 3-х дневный курс обучения программирования АТС Агат всего за 32 000 рублей! Режим обучения - дистанционно Группа - 3 человека Время обучения - 10:00-17:00 Стоимость - 32 000 рублей за курс Программа обучения Основы IP-телефонии Модельный ряд АТС Агат CU Архитектура и принципы работы АТС Агат CU Модули и мезонины Первый запуск Обзор WEB-интерфейс Выключение/перезагрузка/архивация Каналы Настройка внутренних...

Полное название УЧРЕЖДЕНЧЕСКО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ АВТОМАТИЧЕСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СТАНЦИЯ (IP-АТС) АГАТ CU-7212. На момент написание статьи эта мини АТС - флагманский продукт Агат-РТ — российского разработчика и производителя телекоммуникационных решений. Агат CU-7212 - гибридная станция. То есть, поддерживает как IP-телефонию, так и физические порты. Причем, поддерживает полноценно почти все используемые протоколы. Перечислим их: SIP, H.323, E1 ISDN PRI, BRI, FXS, FXO и несколько устаревших. Более того, Агат CU-7212 умеет работать с системными телефонами Panasonic! Зачем, спросите вы...

Подключение SIP-телефона к АТС Panasonic KX-NS500 мы будем рассматривать на примере софтфона MicroSIP. Мы уже о нем упоминали. Но по аналогии с ним можно подключить любой SIP-телефон к станции Panasonic. Что нужно для подключения SIP-телефонов к АТС Panasonic? Давайте установим в АТС виртуальную плату расширения для SIP-телефонов. Заходим в виртуальный слот и перетягиваем мышкой карту V-SIPEXT32 в желтую половину. Подводим курсор мыши к установленной плате, и в выпадающем меню выбираем Свойства порта...

Мы уже писали об этом чудесном софтфоне Panasonic, который полностью имитирует аппаратный IP-телефон. А теперь давайте его подключим к АТС Panasonic KX-NS500 (аналогично он подключается и к другим станциям Panasonic). Подключается софтфон Panasonic также как и его аппаратный аналог, но требует разные ключи. Для подключения аппаратного варианта (серия Panasonic KX-NT) необходима лицензия KX-NSM501. А для подключения софтфона - KX-NSM201, и она дороже. Хотя можно загрузить Ultimate и забыть о ключах как о страшном сне...

Обычно обновление прошивки на станциях W&T-NS происходит через WEB-интерфейс основного программирования. Но это работает только тогда, когда объем файла прошивки не превышает 50 Мб. А все последние прошивки сильно превышают этот установленный предел. Поэтому для такого апгрейда существует другая, более сложная процедура. К тому же порой эта процедура чуть ли не единственный способ реанимировать АТС, если она перестала отвечать на запросы и не впускает в WEB-интерфейс. Итак, поехали! Внимание! После...

Вообще АТС уже с завода идут на русском языке. Но при жестком ресете русификация удаляется, и вы видите такой экран Можно конечно и на английском работать. Мой первый гид по этой АТС был написан для английского интерфейса. Для тех же, кто привык к русскому интерфейсу придется совершить ряд несложных действий. Давайте вернем АТС русский язык. АТС W&T-NS представляет собой сервер, работающий на операционной системе Linux. А Linux, как известно, это файлы. Значит заменим некоторые из них. Для подключения к Linux используется менеджер файлов WinSCP...

Обычно обновление прошивки на станциях W&T-NS происходит через WEB-интерфейс основного программирования. Но это работает только тогда, когда объем файла прошивки не превышает 50 Мб. А все последние прошивки сильно превышают этот установленный предел. Поэтому для такого апгрейда существует другая, более сложная процедура. К тому же порой эта процедура чуть ли не единственный способ реанимировать АТС, если она перестала отвечать на запросы и не впускает в WEB-интерфейс. Итак, поехали! Внимание! После...

Обычно обновление прошивки на станциях W&T-NS происходит через WEB-интерфейс основного программирования. Но это работает только тогда, когда объем файла прошивки не превышает 50 Мб. А все последние прошивки сильно превышают этот установленный предел. Поэтому для такого апгрейда существует другая, более сложная процедура. К тому же порой эта процедура чуть ли не единственный способ реанимировать АТС, если она перестала отвечать на запросы и не впускает в WEB-интерфейс. Итак, поехали! Внимание! После...

Рассмотрим настройку распределения входящих вызовов на АТС Panasonic на примере аналоговой линии и SIP-транка. Это будут разные распределения по способам. Для начала давайте глянем, где у нас вообще отображаются все внешние линии. Это пункт 10-1. Мы видим следующие столбцы: В этом пункте мы просто смотрим и запоминаем порядковый номер линии, чтоб настроить ее распределение. Итак. Если у нас аналоговая линия, переходим в пункт 10-2. Как мы видим, для аналоговых линий метод распределения указан DIL...

ICD-группа (Incoming Call Distribution) на русский переводится как группа распределения входящих вызовов. В Asterisk их еще называют очередями. Это очень удобный инструмент распределения вызовов в АТС Panasonic, с помощью которого можно построить грамотный и эффективный Call-центр. Если у вас есть задача обрабатывать потоки входящих вызовов, у вас есть персонал, готовый принимать и обрабатывать вызовы, а также рабочая АТС, остается дело за малым. У групп распределения входящих вызовов, как и у IVR-сообщений, есть внутренние номера...

Коллеги, приглашаем Вас на дистанционный 3-х дневный курс обучения программирования АТС Panasonic всего за 32 000 рублей! Режим обучения - дистанционно Группа - 2 человека Время обучения - 10:00-17:00 Стоимость - 32 000 рублей за курс Обучение проводится удаленно на рабочих станциях посредством Windows VPN. Перед началом занятий вы получите ссылки на скачивание необходимых программ и доступы к рабочему стенду. Не смотря на то, что АТС Panasonic не выпускается с 2022 года, популярность этой АТС не падает...