Первое, на что стоит обратить внимание, — это невербальные сигналы: мимика, интонация, темп речи. Их гораздо сложнее подделать: можно недожать и выглядеть равнодушным, а можно переиграть, и тогда пропадет всякая естественность. Разумеется, если «прости» приходит в виде текстового сообщения, оно лишено этих звуковых и визуальных подсказок. В таком случае ключ к пониманию кроется в самом содержании фраз. Проанализируем два аспекта: форму подачи и суть сказанного. Вот характерные примеры фраз, в которых нет ни честности, ни сожаления о содеянном: Можно привести и другие примеры неискренних извинений, но один из самых пугающих случаев — это история из книги Брюса Перри «Мальчик, которого растили как собакой». Подросток, совершивший убийство, на допросе сожалел не о том, что лишил жизни девочек, а о том, что его поймали, потому что он забыл отмыть кровь с кроссовок. Он не чувствовал вины, его совесть не мучила, а любые формальные извинения были бы абсолютно фальшивыми и ничего не значащими.
Как распознать фальшивое извинение: сигналы, которые выдают неискренность
25 октября25 окт
15
2 мин