Мы не в ответе за чужие чувства, но должны быть тактичны. Противоречие или нет?
С одной стороны везде кричат, что мы не в ответе за чужие реакции и чувства. С другой - нужно быть тактичным чтобы не ранить других. Для меня тут какое-то противоречие. Все-таки мы в ответе за чувства, эмоции, которые вызываем у других или нет?
Это кажущееся противоречие.
Мы не в ответе за чувства других, но в ответе за свои чувства, действия и слова.
✔️Мы не в ответе за чувства и реакции других
Это значит, что:
Вы не можете контролировать, что другой человек почувствует в ответ на ваши слова.
Его чувства (обида, злость, радость) рождаются внутри него самого, проходя через фильтр его личного опыта, травм, убеждений и настроения.
Взрослый человек сам отвечает за то, как он реагирует на слова и действия других.
➡️Например, вы сделали комплимент коллеге о ее новой прическе. А она обиделась, подумав, что вы намекаете на то, что раньше ей было не очень. Ее обида - это следствие ее низкой самооценки, а не вашего злого умысла.
✔️Мы в ответе за свои чувства, поступки и слова
Это значит, что:
Наша ответственность - что, как и зачем мы говорим и делаем.
Если ваша цель - донести правду, установить границу, защитить себя, и вы делаете это максимально уважительно - вы поступаете ответственно, даже если кого-то это заденет.
Если ваша цель - уколоть, самоутвердиться, выплеснуть раздражение под маской “правды-матки” - вы перекладываете на другого ответственность за свои чувства.
Хамство и эмоциональное насилие - это нарушение границ.
Сравнение, советы без запроса, сарказм, обесценивание, разговор на повышенных тонах, пристыживание, обвинения, угрозы и прочее - это все нарушение психологических границ.
Если мы уважаем себя - останавливаем такое, а не терпим. Если уважаем других - не употребляем в общении. Уважение - это не про “угодить всем”, а про бережное отношение к границам других.
➡️Например, нужно покритиковать работу подчиненного.
“Ужасная работа! Это никуда не годится! Срочно переделать!”
Вы чувствуете раздражение и разочарование от того, что работа сделана плохо и выливаете его на других. Перекладываете ответственность за свои чувства - другой виноват, что вы в гневе.
➡️Тактичный и ответственный подход:
“Я вижу, вы проделали большую работу. Но здесь и здесь есть моменты, которые нужно доработать. Давайте обсудим, как это можно улучшить”.
Вы уважительно донесли суть, не вылили свое раздражение на другого, потому что понимаете, что за свои чувства отвечаете только вы.
❓Как помочь себе общаться ответственно?
Спросите себя перед разговором:
Какова моя настоящая цель - помочь, решить проблему или поставить человека на место, выплеснуть эмоции?
Соответствуют ли мои слова, тон, формулировки этой цели? Нет ли там эмоционального насилия?
Готова ли я принять последствия этих слов, включая возможную обиду или дистанцию другого человека, если моя правда будет для него неприятна?
Смысл в том, чтобы не избежать чужой обиды любой ценой, а говорить и действовать из уважения - и к себе, и к другому.