Если вам не удаётся наладить контакт с лечащим врачом, помните: вы имеете право выбрать другого специалиста. Кого можно сменить: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача).
Итак, разберём, как это сделать по закону:
1. Напишите заявление на имя:
- главного врача поликлиники (для обычных случаев);
- руководителя подразделения (если речь о специализированной помощи).
2. В заявлении укажите причину — например:
- неудобный график приёма;
- некорректное отношение;
- утрата доверия к врачу.
Далее, в течение 3 дней руководство медучреждения обязано (в устной или письменной форме посредством почтовой, телефонной или электронной связи):
- предоставить вам список доступных врачей;
- сообщить их график работы;
- дать возможность сделать выбор.
Важные нюансы!
Право врача на отказ. Для выбора врача необходимо его согласие, поэтому заранее обсудите с ним эту возможность.
Если вам отказывают в информации. Если администрация поликлиники не предоставляет список врачей, обратитесь на горячую линию вашей страховой медицинской организации. Страховой представитель поможет разобраться в ситуации.
Ограничения по частоте смены:
- менять лечащего врача можно 1 раз в год;
- если вы прикрепились к новой поликлинике — право выбора обновляется.
Помните: ваше право на выбор врача закреплено законом. Не стесняйтесь его использовать, если это необходимо для вашего комфорта и эффективного лечения.