Я уже рассказывал, что около двух месяцев назад заказал себе банковскую карту ВТБ. Пока особо ей не пользовался – девочка, которая мне ее подключала что-то там напутала, и пенсия у меня на нее в этом есяце не пришла. Сейчас я вроде там все сам поправил, надеюсь, что в ноябре придет. Но не в этом суть.
Когда тебе предлагают карту ВТБ, тебе рассказывают, что если ты переведешь на нее пенсию, тебе добавят 3000 рублей, что, если по реферальной ссылке приведешь еще кого-то, тоже 1000 рублей добавят. Про кэшбеки и трехмесячный повышенный процент тоже расскажут и прочее.
Однако оператор, который подключает твою карту, не рассказывает тебе, что он автоматом страхует твой вклад от какого-то там мошенничества, не рассказывает, что за это с тебя просто так, не понятно за что, будут брать по 99 рублей в месяц. Он даже не спрашивает у пенсионера: надо ли ему это или нет.
Я сразу, когда девушка мне всё это на дому подключала, сказал, что платных оповещений мне не надо, она сразу это отключила. А то, что без моего ведома она еще и страхует меня не понятно от чего, я не знал. Почему-то про это ничего сказано не было.
Узнал, я это только, когда, спустя два месяца решил глянуть историю своих расходов. Особо я их не контролирую, а тут решил глянуть и увидел, что банк два месяца меня списывал по 99 рублей.
Оказалось, что это страховка от мошенничества. Ну, а что, я же не вычитывал скрупулезно договор, когда его подписывал, а они это туда впихнули. Так что вроде обижаться не на кого. Никто в том, что ты лох не виноват.
Полез в интернет разбираться, что это такое и как от него избавиться.
Оказалось, что данную вещь стандартно подключают всем пенсионерам. Но, если ты в течении 14 дней обнаружишь, что тебя на деньги развели, ты через чат-бота в приложении можешь от услуги отказаться. Тогда тебе денежку вернут и страховку отключат. Если обратишься позже 12 дней, денежку уже не вернут.
Я обратился позже. Понятно, что деньги не вернут. Но тут не в этих копейках дело, мне нужно было понять, как эту услугу отключить. Вечером чат-бот со мной разговаривать не стал. Я решил, что на следующий день нужно сходить в банк – не люблю, когда с меня непонятно за что каждый месяц копеечку тянут.
С утра, прежде чем сходить в офис банка, решил еще раз с чатом пообщаться. Бот сначала тупил, потом меня на оператора переключил, оператор какое-то мне заявление скинула, и в чате написала, чтобы я зашел в раздел документов, и подписал заявление об отказе от услуги страхования. Я нашел методом тыка этот документ, тыкнул на него, мне на телефон смс пришла с кодом, я засунул этот код в окошко, которое с меня требовали. Надеюсь, что со следующего месяца с меня за страховку уже брать не будут.
Для чего я это так подробно написал? Так на всякий случай, вдруг моя информация кому-то окажется полезной.