4 сентября, сижу завтракаю, смотрю, на смартфон мне мой Почта Банк (я там получаю пенсию) присылает оповещение «оформите пенсионную карту ВТБ» и кидает ссылку. В принципе, я оформлять ничего не собирался, но что-то подумал, что с 1 января 2026 года Почта Банк прекращает свое существование: почему нет? Потом я выяснил, что не с января, а с мая 2026 года, но это не суть важно. В общем, Почта Банк поглощается ВТБ, почему бы за ранее туда и не свалить?
Зашел по ссылке – «плюшки» мне понравились, начал оформлять, что-то, где-то запутался, плюнул, до конца оформлять карту не стал, продолжил завтракать. Минут через 10 уже смс от ВТБ: «оформите до конца карту» и опять ссылка.
Оформил: там выбор прийти в офис, получить карту или сделать это на дому. Решил сделать дома. Написано, что можно сделать сегодня же. Думаю: что кота за хвост тянуть, сделаю сегодня же.
Пришел ответ: «Ждите курьера с 15 до 17 часов».
В 5 часов вечера мне позвонила девушка, говорит, что ей мой заказ пришел поздно, она с Тучково уже уехала, можно она ко мне завтра придет, а то ей возвращаться не хочется.
Да не вопрос: я никуда не тороплюсь, завтра так завтра.
На следующий день я думал курьер придет, карту принесет, скажет, как ее активировать и мы по-быстрому разойдемся. Но пришла сотрудница банка с планшетником и терминалом. Оформление у нас чуть затянулось – я не смог быстро к себе в Госуслуги зайти, но, в конечном счете, все сделали. Она мне сразу посоветовала сберегательный счет открыть, помогла карту активировать. Потом ушла, позвонила, что можно еще карту сделать зарплатной, говорит, что может вернуться настроить. Там еще дополнительные «плюшки» будут. Но мне уже неудобно было человека дергать, сказал, что, если понадобиться, сам все настрою. Думаю, что я все-таки не совсем бестолковый.
Сразу, когда она пришла, я высказал опасения, что пенсию могу в сентябре не получить, поскольку у меня 9 числа день получения пенсии, если сейчас заявление напишу, деньги только в октябре увижу. Но она сказала, что в этом месяце деньги на старый счет придут. И, да, не обманула – сегодня деньги пришли на старый счет.
В общем, я всем остался доволен.
К чему я это написал? Вчера скролил интернет, наткнулся на видео знакомых из Евпатории. Там у семейной пары форма ДЦП серьезнее, чем у меня. Глядя на них, я всегда понимаю, что у меня все в шоколаде.
Так вот, они ходили в офис ВТБ оформлять карту и им отказали, на том основании, что товарищ физически расписаться не может так, как у него стоит подпись в паспорте.
Честно говоря, я оторопел. В принципе, для меня, слава богу, расписаться так же, как в паспорте, не проблема, но меня никто нигде расписываться не просил, оформили карту без всякой подписи.
Видео ребят обрывается, на полуслове, но потом в комментариях во ВКонтакте они писали, что карту им так и не выдали, а на дом в их район сотрудник не ездит.
Короче, я так и не понял, даже допустить, что сотрудник ВТБ не в каждый район в Евпатории ездит, почему нельзя оформление карты в офисе сделать так же, как она делается на дому, без всяких росчерков шариковой авторучкой? Кто-нибудь мне здесь может разъяснить, в чем там проблема? Напишите в комментариях.