В динамичном мире рекламных агентств и полиграфического производства управление клиентами, заказами и проектами — ключ к успеху. CRM-система помогает автоматизировать рутину: от лидогенерации до контроля сроков печати и доставки.
По данным Росстата, компании с CRM повышают конверсию на 20–40%, снижая потери заказов. Но какую выбрать?
В этой статье разберем четыре популярные системы — Битрикс24, amoCRM, OkoCRM и RetailCRM — с фокусом на специфику вашего бизнеса. Каждая подходит по-своему: от комплексных решений до узкоспециализированных.
Если вы ищете CRM для агентства или типографии, читайте дальше — сравним функции, цены и внедрение.
Битрикс24: универсальная платформа для командного роста
Битрикс24 — это не просто CRM, а полноценная экосистема для бизнеса, идеальная для рекламных агентств с креативными командами и полиграфии с производственными процессами. Платформа обновилась, добавив ИИ-ассистента CoPilot для автоматизации задач.
Как подходит для вашего бизнеса:
- Рекламное агентство:
Ведение воронки продаж от брифа клиента до запуска кампании.
Интеграция с задачами, календарем и чатами — удобно для брейнштормов и дедлайнов.
Модуль "Онлайн-запись" для встреч с клиентами.
- Полиграфическое производство: Контроль заказов — от макета до отгрузки.
Интеграция с 1С для учета материалов, складом и производством. Отслеживание этапов: печать, резка, доставка.
Плюсы: Бесплатный тариф для малого бизнеса (с минимальным функционалом), 100+ интеграций (Яндекс.Директ, мессенджеры, социальные сети и т д.), аналитика по лидам.
Цена: от до 1 990 руб./месяц.
Внедрение: 1–2 недели с партнерами. Подходит, если нужна "все в одном" система.
amoCRM: фокус на продажах и лидах для динамичных агентств
amoCRM — это "машина для лидов", ориентированная на продажи, что делает её хитом для рекламных агентств с быстрым циклом сделок. amoCRM добавили ИИ-анализ звонков и виджеты для мессенджеров.
Как подходит для вашего бизнеса:
- Рекламное агентство: Воронка от холодного звонка до контракта. Автоматизация email-рассылок, интеграция с Telegram для общения с клиентами. Анализ эффективности кампаний по ROI.
- Полиграфическое производство: Управление заказами с трекингом этапов (заказ макета, утверждение, производство). Виджет для быстрого ввода данных о материалах.
Плюсы: Интуитивный интерфейс, фокус на конверсии (рост лидов на 25%), мобильное приложение.
Цена: от 599 руб./пользователь/месяц.
Минусы: Слабая аналитика производства, дополнительные модули за доплату.
Внедрение: 3–7 дней. Идеально для агентств с упором на продажи.
OkoCRM: кастомизация для полиграфии и сложных процессов
OkoCRM — российская разработка, заточенная под производство и услуги, с сильным акцентом на кастомизацию. OkoCRM обновили модуль для складского учета и интеграцию с ERP.
Как подходит для вашего бизнеса:
- Рекламное агентство: Персональные воронки для проектов (от креатива до запуска). Интеграция мессенджерами и складскими учетом.
- Полиграфическое производство: Детальный контроль: учет бумаги, чернил, машин и т д. Модуль для расчетов себестоимости и сроков печати.
Плюсы: Гибкая настройка под нишу (без кодинга), интеграция с 1С и Excel, низкая цена.
Цена: от 572 руб./пользователь/месяц.
Минусы: Меньше готовых шаблонов для маркетинга, требуется настройка.
Внедрение: 1–3 недели. Выбор для полиграфии с уникальными процессами.
RetailCRM: оптимизация для клиентского сервиса и повторных заказов
RetailCRM — система для ритейла и услуг, с сильным фокусом на клиентский опыт, что полезно для агентств с лояльными клиентами и типографий с постоянными заказами. RetailCRM усилили ИИ-прогнозы продаж.
Как подходит для вашего бизнеса:
- Рекламное агентство: Управление клиентской базой с сегментацией (по бюджету, типу кампании). Автоматизация фидбека и повторных предложений.
- Полиграфическое производство: Трекинг заказов с историей (предыдущие тиражи). Интеграция с доставкой (Яндекс.Доставка) и складом для инвентаря.
Плюсы: Сильная аналитика повторных продаж (рост на 35%), интеграция с e-commerce.
Цена: от 9360 руб./3 пользователя/месяц.
Минусы: Дорого для малого бизнеса, фокус на ритейле.
Внедрение: 5–10 дней. Подходит для роста лояльности.
Для рекламного агентства и полиграфии CRM — не расход, а инвестиция: автоматизация сократит время на 40%, повысит продажи. Начните с теста Битрикс24 (бесплатно на 30 дней) или amoCRM (бесплатно на 14 дней) для лидов.
Готовы внедрить CRM-систему? Закажите настройку с нами и получите бонус 10 000 рублей на внедрение! Оставьте заявку на нашем сайте или напишите нам в Telegram по ссылке https://t.me/bokiva_group или позвоните по телефону +73433009028.
Ранее мы писали о том, "Внедрение CRM-системы: Как повысить продажи и оптимизировать бизнес-процессы"
BOKIVA— ваш бизнес на новом уровне!
