Научно-популярные лекции. Серия: Практическая психология.
Почему люди ругаются
Введение
До тех пор, пока ты оставляешь за собой право с кем-то поругаться, значит, так тому и быть.
Где люди ругаются туда бесы сбегаются.
Казалось бы, сама жизнь состоит не только из благоденствия, но и из того, что люди ругаются, ругались и будут ругаться. Уж не важно кто как часто и сильно, ну, хотя бы один раз вы ругались? Ругались, и мирились. А если не мириться – жизнь сократится!
Почему люди ругаются? Вот идет себе человек в хорошем настроении, думает о прекрасном, навстречу ему идут другие люди, тоже думают о своем, этому человеку, идущие на встречу, как березы, мимо которых он только что прошел. И вдруг, плечи встречных столкнулись, косые взгляды пересеклись…, а дальше зависит от содержания, наполненности каждой личности, одни улыбнутся и взаимно извинятся, другие сделают вид что ничего не было, третьи оскорбят или оскорбятся, четвертые не только разнуздают язык, но и руки. Конечно, в большинстве случаев люди отреагируют сдержано, но капля в чашу упадет.
Сам по себе человек смотрит на мир позитивно, строит планы, думает о хорошем. Встал с утра, а тебе жена вместо доброго утра говорит: аллё, воду надо экономить, прикрой; ты почему мусор не вынес; ты где вчера ходил, куртка вся грязная, теперь нужно стирать, и так далее. Если такие замечания частое явление, терпение абонента быстро израсходуется и последует быстрый ответ, в общем, жди конфронтацию. Что в этом случае произошло? Правильно, замечания и поучения.
Сегодня я запланировал на работе сделать важное дело, подзаработать денег затем сгонять в отпуску в Геленджик, пока бархатный сезон не закончился, долго готовился, а мне начальник позвонил и сказал: - завтра поедешь в командировку в Норильск.
- На долго!?
- Месяца на три – четыре, наверное.
Настроение скверное, тут ребенок позвонил, - папа я хочу мотоцикл, как у Петьки.
- Ах ты хочешь мотоцикл!? А что мопед тебя больше не устраивает!? И дальше папу понесло вымпельным ветром.
Что здесь случилось? Правильно не оправданные ожидания.
Мой приятель замкнутый человек, одиночка, а тут ему досталась пассажирка, соседка по купе, истинная болтушка, все говорит и рассказывает, да жестами показывает. Сначала он мило улыбался и ждал, когда она хотя бы паузу сделает, а потом решил, не обращать на нее внимание, может остановится, но женщина этого не поняла. Приятель выходил в проход постоять, и она за ним. Он терпел и терпел, а потом как гаркнул на нее, она за сердце схватилась, и сказала проводнику, что больше не зайдет в купе к этому психопату. И такое тоже бывает. Порою мы, воспринимаем собеседника, как зрителя в партере c горящими глазами со словами браво на устах. И это проблема с коммуникацией, где люди не учитывают индивидуальных психических и физиологических особенностей собеседника.
Я знаю людей, да и сам этим грешу, когда возникает дефицит ресурсов, тех же психических сил, времени, какая-то не определенность, не структурированность, хаос вокруг, я начинаю нервничать, попадись мне кто-нибудь в это время под руку….
А если тебя кто-то напрямую оскорбляет, ты что будешь терпеть? Другой вопрос заслужили мы этого или нет, но, если поддался на провокацию, тут уж вываливай мусор. Когда ты в гневе, к тебе слово сказать, все равно что чеку у гранаты выдернуть!
Есть много причин из-за которых люди могут ругаться, постоянно только одно, для того чтобы поругаться всегда нужен еще кто-то, хотя бы один. Мы не можем сами с собой поругаться, мы можем сами себя поругать и оправдать. Ругань, как негодная коммуникация, это социальное явление. У нас нет изначально настроя с кем-то ругаться, мы строим коммуникацию и по какой-то причине она не строится, нас не понимают, или снами пытаются построить коммуникацию, нам это не нравится не только сама коммуникация, но и то как ее строят по форме и по содержанию. Вот тогда мы осознано или чаще не осознано пытаемся настойчиво донести свое сообщение, которое как об стену горох. В любом случае, наш настрой, содержание нашей личности, ее особенности: установки; мотивация; убеждения; темперамент; направленность; желания, эмоциональность, и так далее играют свою роль в качестве нашей коммуникации и определяют ее как годную или негодную.
Условно можно определить классификацию причин, по которым мы ругаемся. А правильнее сказать из-за которых мы ругаемся или провоцируют нас на ругань.
Первое, это недопонимание в результате испорченной или нарушенной коммуникации.
Просто люди по-разному, по-своему понимают значение одних и тех же слов, и выражений. У каждого такого понятия могут быть свои личные корни и смыслы.
Мама дочке с детства без конца повторяла воздыхая, какие же у тебя жидкие волосы. А когда дочь стала взрослой, к ней подошел знакомый, видный мужчина и восхищено, произнес, - какие у тебя волосы!
Женщина встрепенулась и тревожно спросила, - В смысле!? Ты что издеваешься?
Или
- С тобой вообще можно о чем-то говорить, ты все время молчишь как индюк!?
Второе, результат не соответствующий нашим ожиданиям. И это настроение ухудшает и провоцирует на претензии и выговоры. А кому это понравится.
Третье, замечания, назидания, поучения, критика. Тебя мама без конца учит жизни все твои 50 лет. Жена или муж выговаривают, вечно они чем-то недовольные. Начальник придирается.
Четвертое, личные особенности. Личность привыкла все контролировать, на все у нее есть свои представления, она все знает и может, только, вот, артериальное давление у нее постоянно высокое. Собеседник у такой личности, просто жертва, как Буратино у Мальвины на уроке. Особенно, если эта личность с повышенной эмоциональностью, не уравновешенная, что означает сидеть на пороховой бочке.
А представьте себе, если в семье муж и жена по сути, альфа самцы? Да они постоянно будут спорить за власть, о несчастные их дети…
Пятое, борьба за ограниченный ресурс. Например, стоит очередь, все устали, а то чего дают в ограниченном количестве, кто-то полез в перед без очереди, «Куда лезешь Козел! Ты тут не стоял!». Ну, понимаете чего дальше будет.
Ко всему прочему эмоции значительно усугубляют конфликт. Но об этом поговорим позже.
Пожалуй, это пять, основных пласта причин – провокаторов. А уж качество нашего взаимодействия всегда будет завесить от качества нашей личности. Кто как сложен, так и будет проявлять себя в потенциальном конфликте.
Но и отдельно еще скажу о супружеских конфликтах.
А теперь подробнее о каждой причине и условиях их проявления, но сначала о том, что такое конфликт.
Продолжение во второй статье по ссылке "Почему люди ругаются (продолжение. О конфликте)".
Автор: Геннадий Ахмедов
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru