После того, как опубликовал свои соображения на тему возможного поиска помощника, получил вопрос, на который хотел бы дать подробный и развернутый ответ с позиции работодателя.
Деревенский программист, это вопрос в нескольких плоскостях.
1) Что я хочу за 350 рублей в час?
2) Сколько я готов платить человеку, который будет уметь продавать и в состоянии рисовать эскизы?
Сразу обозначу, что эти два пункта - два разных человека и очень разная оплата.
350 в час - это базовая оплата за ответы по скрипту. 1000 рублей предполагаю дополнительно за "закрытую сделку". Таких можно будет сделать дополнительно 10..25 в месяц. А это уже при пересчете на полную занятость куда бОльшие деньги. Вплоть до 80 т.р. в месяц при пересчете.
Вы правильно пересчитали на полную занятость . Только это как раз неполная. Подработка. При том удаленная. Мне все равно, в каком регионе находится человек. А толковых людей, которые находятся где-то, где у них мало возможностей заработать больше - немало.
Еще момент. Тут нет активного поиска клиентов и по сути это "оператор" на чатах и телефоне.
Диалогов в режиме, чтобы быть занятым в это время хотя бы 50% времени, не будет. По сути, это больше оплата, чтобы "быть на связи", чтобы в состоянии подключиться в любой момент к диалогу в указанные диапазоны времени.
Если сравнить это с операторами колцентров в крупных конторах, то там они 12 часов наушники не снимают и трындят без остановки за 35..40 т.р. в месяц. Вот там я соглашусь - за эти деньги хотят много... при этом недостатка в кадрах особо не испытывают.
Теперь по максимуму.
Если человек действительно опытный. Может рисовать эскизы и умеет продавать, либо будет схватывать на лету, как именно надо общаться по моим замечаниям, то предложить до 600..700 рублей в час, вообще не проблема. Только от этого человека я уже буду ожидать обслуживание минимум двух монтажников кроме меня. И там я уже буду готов серьезно вкладываться в рекламу, чтобы этот человек не сильно "простаивал", а был в течение всего дня занят работой с клиентами.
Но в конечном итоге, по поводу "многовато" - рынок "порешает". Если не найду на этих условиях, то буду поднимать даже за функции простого оператора.
Плюс очень многое зависит от того, чего мне удастся добиться при проектировании бота агента.
Но я не против продолжить дискуссию по поводу справедливой оплаты труда здесь.
Предположу, что автор комментария зарабатывает неплохо и у него есть деформация, что есть много, а что есть мало. Я и сам попадал в такую ловушку, когда зарабатывал много.
Когда ты зарабатываешь около 30 т.р. в рабочий день и понимаешь, что на самом деле это очень немного, то в уме не умещается, кто-то согласен работать за такие суммы месяц!
Про "батенька зажрались" и про выбор первой площадки
Егор, вопрос не в том, зажрался я или нет, а в том, удастся ли продавать при таких вводных?
Я знаю вариант, где это работает и работает хорошо.
Кстати, я и в Москве могу потратить 2 часа в одну сторону. Ведь раньше 9 часов на объект не приедешь, т.к. шуметь нельзя... а вечером обратно все равно попадаешь в час-пик.
Авито, профи.ру, Яндекс услуги - почему пока именно Авито?
Авито наиболее простая и дешевая площадка для продажи моего типа услуг.
И там я работаю с входящими запросами и отвечаю на них.
Профи.ру другая схема - там я ищу объявления клиентов и откликаюсь.
Обратите внимание, у меня основная специализация "ниши ПИКовских домов". И когда люди ко мне стучатся, почти половина из них - моя 100% ЦА.
А в профи нужно мониторить объявления от заказчиков и искать подходит оно мне или нет. Там в основном жесткий нестандарт, с которым я пока не хочу связываться, т.к. каждый раз это требует индивидуального проектирования. Для заказчика это пару шкафов с полочкой... А для человека, который должен это монтировать, это куча нюансов: выступающие стенки, трубы, плитнуса, розетки. Что-то надо демонтировать, что-то выпиливать... При этом заказчик редко тебе даст исчерпывающую информацию из текста/фото объявления и ее надо выуживать чуть ли не под пытками.
Еще момент, почему я пока Профи.ру не рассматриваю - это платные отклики исполнителей. Откликнуться и просто написать сообщение потенциальному заказчику стоит от 80 до 300 рублей без гарантии, что диалог состоится. А когда я откликаюсь среди десятка других, то мне не отвечают по простой причине - у меня 0 отзывов.
Т.е. когда я серьезно соберусь окучивать эту площадку, то мне придется потратить некоторые усилия, чтобы "размочить" счет отзывов.
Следующий момент - мне нужно будет решить вопрос, как не тратить время попусту на объявления, которые мне неинтересны самому. А тут только менеджер и уже больше такой, который заточен под "активные" продажи.
Соответственно, в моей стратегии - Профи.ру - это площадка, к которой я приду, когда в моей команде будет менеджер и еще хотя бы один монтажник.
По Яндекс услугам - никогда не работал раньше. Здесь спасибо за наводку, изучу вопрос )