Как работать с эмоциональной глухотой у клиента

Бывало у вас такое: клиент вроде бы говорит правильные слова, ходит на сессии, но ощущение, будто он за стеклом. Рассказывает о чем-то болезненном - а в глазах пустота. Как будто он сам себе чужой, посторонний. И вы, как терапевт, чувствуете, что все ваши точные интерпретации и вопросы отскакивают от невидимой стены.

Знакомо? Это работа с эмоциональной глухотой, и она требует огромной внимательности и эмпатии.

Такие клиенты приходят не чувствовать, а решать свою проблему. Как инженерный чертеж. "Скажите, что делать с мужем?" - спрашивают они, но когда вы пытаетесь приблизиться к их боли одиночества, стоящей за этим вопросом, они уходят в сторону. Их эмоции словно спрятаны и помещены в банку, недоступную окружающим и даже им самим. Они видят их, но не могут достучаться.

И самое сложное - это то, что их защита не агрессивна, а тиха. Это не "броня" в классическом понимании, а скорее "мантия-невидимка" накинутая на собственный внутренний мир. Они научились выживать, отключив самые чувствительные провода. И теперь, даже желая помочь, этот щит они несут с собой и в терапию тоже.

Что же делать? Давить, заставлять, торопить? Нет, здесь так не сработает. Это как пытаться раскрыть бутон силой - получишь лишь лепестки в руках. Ваша задача - создать пространство такой безопасности, где эта броня станет просто не нужна. Где можно будет, наконец, "выключить внутреннего редактора", который десятилетиями твердил: "Чувствовать - опасно".

Порой вам может казаться, что работа с таким клиентом стоит на месте. Но это не так. Каждая сессия, где вы остаетесь устойчивы, эмпатичны и не поддаетесь на провокацию бесплодного анализа, - это еще один кирпичик в фундамент будущего доверия. Да, это медленно. Да, это требует от вас колоссального терпения и иногда ставит в тупик.

Что же скрывается за этой стеной? Чаще всего - огромный, невысказанный страх. Страх, что если прикоснуться к этой боли, она поглотит его целиком с головой. Что если разрешить себе горевать, плакать или злиться, это никогда не закончится. Такое состояние подобно нахождению на краю пропасти, где страшно сделать шаг, потому что кажется, что там ничего нет, только пустота. Но наша с вами работа заключается в том, чтобы показывать, что там, на другом краю, есть земля. Что за чувствами есть жизнь, а не смерть.

В работе с такими клиентами иногда помогает говорить не о них, а о ком-то другом. "Как вы думаете, что мог бы чувствовать на вашем месте ребенок?" или "Что, по-вашему, испытывал ваш отец в те моменты?". Это как троянский конь для эмоций - они проникают в крепость обороны, минуя главные ворота. И тогда человек, сам того не замечая, начинает говорить о себе.

Если вы чувствуете, что застряли с таким клиентом, что ваши обычные инструменты не работают, и вы остаетесь наедине с ощущением профессиональной несостоятельности - приходите на супервизию.

Вместе мы сможем разобраться, что именно происходит в терапевтических отношениях, найти ваш уникальный ключик к "закрытому сердцу" и вернуть вам уверенность в том, что даже самая прочная защита когда-нибудь может ослабнуть.

Автор: Мария Андреевна Якушина
Психолог, Супервизор

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru