В липецком МФЦ упростили порядок передачи показаний приборов учёта

Для передачи показаний приборов учета горячей воды и отопления в офисе МФЦ на площади Победы, 6а в Липецке организована отдельная очередь. Получить услугу можно в зоне ресепшн на 1 этаже. Раньше горожане направлялись в общую очередь к специалистам 'РИР Энерго', которые располагаются на 2 этаже флагманского отделения МФЦ. В период массовой подачи показаний это вызывало длительное ожидание. - Мы видим, что передача показаний — одна из самых массовых и частых причин обращений в наше отделение, особенно у пожилых граждан. Поэтому приняли решение упростить процесс: сделать его быстрым, понятным и максимально удобным, — отметил директор УМФЦ Липецкой области Алексей Тихонов. При обращении в отдел специалист МФЦ уточнит цель визита. Если дополнительных вопросов у человека не возникнет, на месте примет показания приборов учета. Для этого понадобится номер лицевого счёта и квитанция об оплате. 'РИР Энерго' принимает показания приборов в любой день месяца. Однако важно успеть сделать это до 25 числа включительно, поскольку именно после этой даты формируются платёжные документы. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены уже в следующем расчётном периоде. Поэтому рекомендуется не откладывать передачу на последние дни месяца — это поможет избежать очередей и сделать процесс более комфортным для всех горожан. Что касается остальных услуг 'РИР Энерго', то они по-прежнему доступны в отделе МФЦ на пл. Победы 6а. Специалисты компании проконсультируют по начислениям или сделают перерасчёт и оформят справки. В МФЦ Липецкой области можно получить свыше 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг. Записаться на приём можно предварительно на официальном сайте или через чат-бот в MAX и в сообществе в ВК.