Недавно столкнулся с темой, которая, кажется, не всегда очевидна для других

Недавно столкнулся с темой, которая, кажется, не всегда очевидна для других.

Это я про маркетинг для богатых — у них есть приемы, которым стоит поучиться, и которые вполне можно брать и в наш бизнес.

Многие клиенты до сих пор думают: «ну поставлю ценник выше — и всё, я премиум». Но это вообще не так работает.

Люкс — про ощущение принадлежности. Человек покупает не вещь, а возможность быть «своим» в определённом круге.

Разные сегменты богатых живут на своём языке. Одним важны закрытые клубы и культурный статус. Другие через покупки показывают рост и свой успех. Третьим критична эстетика и самовыражение.

Поэтому пытаться продать всем одинаково — бессмысленно.

Вспомним Hermès с их Birkin.

Чтобы купить сумку, нужно сначала заслужить доверие. Ты не просто клиент, а участник закрытого клуба, и вот этот “закрытый доступ” и покупают.

Что можно сделать вам: запустите закрытый формат — ограниченные партии, комьюнити «только для своих», доступ по заявке.

Другой пример — Bottega Veneta ушли из соцсетей и сделали цифровой журнал с концептуальным контентом, чтобы установить глубокую связь с аудиторией.

Иногда не нужно гнаться за хайпом, а лучше сделать акцент на содержательность — меньше крика, больше ценности и смысла, и работает такое на долгосрок.

Ещё пример: Aesop убрал использование обычных вывесок на входе и превратил каждый магазин в отдельный арт-объект. В Риме — классика, в Сеуле — традиционная архитектура. Человек заходит не в точку продаж, а в атмосферу.

Недавно ВкусВилл сделал тоже что-то похожее в нескольких городах России, про это был пост у меня вот тут.

Что важно: создайте особый опыт для клиента — это может быть уникальная упаковка, сервис или даже формат взаимодействия в блоге.

Маркетинг люкса ещё раз подтверждает: люди покупают не ценник и не «функцию вещи», а опыт, эмоции, статус и ценность.

И это можно использовать в любой нише, если перестать «продавать» и начать выстраивать смысл.