Старение – это естественный этап жизни, но каждому человеку он дается по-своему. Прожитые годы накладывают отпечаток не только на внешность, но и на внутренний мир, самоощущение, манеру общаться.
С годами жизненный ритм закономерно замедляется. Появляется больше времени на размышления, но может стать меньше сил на активные действия. Нередко пожилой человек становится более ранимым, обидчивым или, наоборот, сосредоточенным на себе.
Порой близким кажется: разговаривать с пожилым человеком стало невозможно! Характер изменился, появилось больше агрессии, нравоучений, нетерпимости и тревоги. Да, действительно, с годами черты могут обострятся. Но многое в этой коммуникации зависит и от молодых людей.
Когда в доме есть глубоко пожилой человек, важно понимать психологию старения, проявлять терпимость и великодушие. Не лишним будет и разобраться с тем, что происходит с возрастным родственником с физиологической и психологической точек зрения.
Что происходит с пожилым человеком
Первое, о чем важно помнить, так это то, что тело и душа неразрывно связаны. Ухудшение зрения, слуха, хронические болезни и боли – все это серьезно влияет на эмоциональное состояние. Постоянный физический дискомфорт может порождать дурное настроение. Снижение подвижности ведет к сужению круга общения и ощущению одиночества.
Кроме этого, меняются многие физиологические процессы, оказывающие влияние на ментальное состояние. Так, например, с возрастом в мозге естественным образом снижается выработка важнейших нейромедиаторов –химических веществ, отвечающих за передачу нервных импульсов. Происходит естественное уменьшение объема и веса мозга, замедление скорости обработки информации. А также изменяется гормональный фон. В том чиле:
• Дофамин связан с чувством удовольствия, мотивацией и инициативой. Его нехватка может проявляться как апатия, потеря интереса к новому, нежелание начинать дела.
• Серотонин – «гормон хорошего настроения». Его дефицит повышает склонность к тревожности, мнительности и подавленному настроению.
• Норадреналин отвечает за концентрацию внимания и бодрствование. Его снижение ведет к быстрой утомляемости, трудностям с сосредоточением.
• Ацетилхолин критически важен для памяти и обучения. Нарушения в этой системе – одна из ключевых причин возрастного ослабления памяти.
Именно эти объективные процессы часто лежат в основе того, что мы называем «порчей характера».
Главные потребности человека в возрасте в психологическом плане
Несмотря на годы, базовые человеческие потребности в контексте общения и социального статуса остаются прежними. Немного меняется форма выражения и самореализации, однако человек по-прежнему нуждается в таких вещах как:
• Быть нужным и значимым: чувство, что твой опыт и само присутствие важны для семьи, дает силы жить дальше.
• Чувствовать любовь и принадлежность: оставаться частью семьи, чувствовать эмоциональную связь с детьми и внуками также необходимо, чтобы быть в тонусе.
• Чувствовать себя в безопасности: и физическая (комфортные условия жизни), и эмоциональная (уверенность в том, что его не бросят), она остается базовой потребностью человека на всю жизнь.
• Сохранять контроль и самостоятельность: по мере возможности самому принимать решения, касающиеся своей жизни, обслуживать себя – это определяющие факторы, влияющие на хорошее самочувствие, физиологическое и ментальное.
Как общаться с человеком в возрасте: принципы бережного диалога
Иногда диалог с пожилым родственником превращается в испытание. Он может повторять одни и те же истории, жаловаться, критиковать современные порядки, слишком сильно доверять телевизору или не слышать, что ему говорят. Помните: за этим почти всегда стоят объективные причины и старайтесь следовать следующим принципам:
• Проявляйте терпение. Не зря говорят, что пожилой человек, как ребенок. Все его эмоциональны проявления – не со зла, это следствие возраста, физиологических изменений, прожитых травм. Проявляйте терпение и великодушие.
• Выслушивайте. Часто пожилому человеку важно не столько решить проблему, сколько просто выговориться и получить поддержку. Поэтому будьте готовы просто побыть рядом.
• Поддерживайте зрительный контакт и говорите языком прикосновений. Если это уместно, возьмите за руку, обнимите. Тактильный контакт – мощный способ передать заботу без слов.
• Подключайте пожилого человека к современной жизни. Спросите совета в бытовом вопросе, почаще показывайте фото внуков, рассказывайте о семейных новостях, обсуждайте происходящее в мире (но убедитесь, что это не приведет к конфликту, например, на фоне разных взглядов). Это укрепляет связь с семьей и поддерживает чувство нужности.
• Уважайте опыт и прошлое. Не стоит спорить о политике, религии, ценностях и других значимых вещах. Мировоззрение пожилых людей сформировано в другую эпоху, и это их правда. Кроме того, в возрасте менять убеждения крайне тяжело. Даже если вы не согласны с той или иной позицией, порой лучше просто сменить тему.
А что, если…?
Бывает так, что трудности в коммуникации с пожилым человеком вызваны не только возрастом, но и критическими обстоятельствами в жизни, требующими особого внимания.
• Если человек в возрасте болеет. Болезнь усиливает чувство беспомощности и страха. Замыкает человека на самом себе. В такой ситуации помогите с бытом, но не лишайте вашего близкого посильной самостоятельности. Важно дать понять, что он не один на один со своей болезнью. Но примите и тот факт, что порой любая помощь бессильна.
• Если потерял близкого. Горе в пожилом возрасте особенно глубоко, человек может не видеть, ради чего жить дальше. А кроме того, смерть близкого напоминает о конечности жизни в целом. Не старайтесь «развеселить» или быстро перевести тему. Лучше сказать: «Я с тобой. Мне тоже его/ее не хватает. Хочешь, расскажешь о нем/ней?». Воспоминания – это лекарство и для молодых, и для пожилых людей. Будьте готовы выслушивать их снова и снова.
• Если вы далеко. Молодые люди должны строить свою жизнь, но бывает очень непросто организовать быт, если пожилые родители живут в другом городе или стране. К счастью, сохранить связь помогают современные технологии. Помните, что регулярность важнее продолжительности. Присылайте фото в мессенджеры, чаще созванивайтесь, по аудио и видео, даже на пару минут. Помните, поддерживая пожилого человека, мы не просто выполняем долг. Мы даем ему самый ценный ресурс – чувство, что его жизнь, его опыт и его личность по-прежнему важны. Это помогает людям в возрасте как можно дольше сохранять активный образ жизни.
Порой оптимальным вариантом обеспечить пожилому человеку постоянный уход и общение становится пансионат. В нашем центре «Идиллия» мы организовываем круглосуточный присмотр, наши сотрудники следят за самочувствием и настроением резидентов. Мы проводим реабилитацию и организовываем пребывание пожилыхлюдей таким образом, чтобы продлить активный период их жизни. Важное преимущество такого формата: близкие в любой момент могут навестить наших подопечных. А возможность не тратить ресурс на организацию быта позволяет перенаправить его на включенное и душевное общение.