Что объединяет врачей, юристов и маркетологов
На первый взгляд профессии врачей, юристов и маркетологов очень разные, но у них есть несколько важных общих черт.
Работа с людьми и их потребностями
Врач лечит болезни и заботится о здоровье.
Юрист решает правовые проблемы и защищает интересы.
Маркетолог выявляет потребности бизнеса и предлагает продукт/услугу, направленную на решение бизнес цели.
👉 У всех троих главная цель — улучшить состояние клиента (физическое, правовое или материальное). Все трое ведут коммуникацию вычленяя ключевую информацию из не всегда рационального стиля общение клиента.
Диагностика и анализ ситуации
Врач ставит диагноз по симптомам и анализам.
Юрист анализирует факты и законы, чтобы дать решение.
Маркетолог исследует рынок, продукт, спрос, целевую аудиторию.
👉 В основе всегда лежит сбор данных → анализ → решение.
Применение специальных знаний и инструментов
Каждая профессия требует глубокого образования и владения "профессиональным языком".
Их работа недоступна для полного понимания «обычным людям» без подготовки, поэтому возникает доверие к эксперту.
Наличие области специализации.
Ответственность за результат
Ошибка врача — угроза здоровью или жизни.
Ошибка юриста — потеря денег, свободы или прав.
Ошибка маркетолога — финансовые убытки и репутационные риски для компании.
👉 Все три сферы критичны для человека или бизнеса.
Этика и доверие
Врачу доверяют тело и жизнь.
Юристу — личные и финансовые тайны.
Маркетологу — стратегию и репутацию компании, рекламные бюджеты.
👉 Без доверия работа невозможна. Игнорирование советов может усугубить ситуацию.
Работа в условиях неопределённости
Диагноз не всегда очевиден.
Закон можно трактовать по-разному.
Рынок непредсказуем.
👉 Все трое вынуждены принимать решения в условиях риска и неполной информации. И часто приходится разруливать запущенное состояние.
Хотя врачи, юристы и маркетологи действуют в разных сферах (здоровье, право, бизнес), у них общая структура работы:
анализ ситуации,
поиск решений,
применение специальных знаний, выбор инструментов,
работа с людьми и ответственностью.
Результатом становится оказанная нематериальная услуга и удовлетворенность ей клиентом. (без учета операций у врачей)
