Сегодня большинство гостей начинают поиск отеля с карт — будь то «Яндекс Карты» или 2ГИС.
Но не каждая карточка отеля действительно работает на продажи. У кого-то неполная информация, у кого-то старые фото, а кто-то просто не следит за отзывами.
Если правильно оформить карточку, она может стать полноценным источником бронирований и запросов. Вот 5 шагов, с которых стоит начать.
📍 1. Заполните всю информацию — без “пустых полей”
Когда гость открывает карточку, он должен сразу получить все ответы: где вы находитесь, как связаться, какие номера есть и сколько стоит проживание.
✅ Проверьте, чтобы карточка содержала:
- Контакты: отдельные номера для бронирования, администратора и event-отдела. Подпишите их, чтобы гость звонил сразу нужному человеку.
- Категории номеров: пишите понятным языком — «Стандарт с двумя кроватями» вместо «Стандарт Твин Коннект».
- Описание: короткое, но с указанием отличий между категориями.
- Цены: указывайте “от”, если у вас динамическое ценообразование.
- Ссылки на сайт: добавляйте UTM-метки, чтобы понимать, откуда идут брони.
Чем полнее и точнее данные — тем выше доверие и шанс, что гость выберет именно вас.
📸 2. Сделайте фото, которые действительно продают
Фотографии — первое, что оценивает человек, когда выбирает отель.
Если снимки старые, тёмные или с искажёнными ракурсами — вы теряете клиента ещё до звонка.
✅ Что важно:
- Используйте широкие кадры, показывающие номер целиком.
- Регулярно обновляйте фото, особенно сезонные — осень, зима, лето.
- Уберите пользовательские снимки из галереи, оставьте их только в отзывах.
Живые, светлые и качественные фото повышают вовлечённость и формируют доверие к отелю.
💬 3. Работайте с отзывами — это ваш бесплатный маркетинг
Отзывы напрямую влияют на рейтинг и решения гостей. Даже один не отвеченный комментарий может отпугнуть нового клиента.
✅ Как действовать:
- Отвечайте на отзывы каждый день.
- На негатив реагируйте спокойно: благодарите за обратную связь и пишите, что уже исправили ситуацию.
- Поощряйте гостей делиться мнением — чем живее карточка, тем выше интерес к ней.
Грамотная работа с отзывами поднимает карточку в выдаче и помогает привлекать больше бронирований без дополнительной рекламы.
🚀 4. Оптимизируйте карточку и используйте платные инструменты
Карточка — это не просто справочник, а ваша витрина продаж.
✅ Что помогает выделиться:
- Настройте правильные ключевые слова (например, «Mirotel» и «Миротель»).
- Добавьте кнопки с понятными действиями: «Позвонить», «Забронировать».
- Используйте платное размещение: попадание в топ, сторис, логотип на карте, рекламные блоки.
Платные инструменты заметно повышают видимость и конверсию карточки.
📊 5. Следите за аналитикой и конкурентами
Чтобы карточка приносила реальные брони, за ней нужно наблюдать.
✅ Проверьте:
- Сколько человек просматривают карточку и совершают звонки.
- Какие услуги интересуют гостей чаще всего.
- Какие фото и описания используют ваши конкуренты.
Регулярный анализ показывает, что работает, а что требует корректировки. Это помогает не только сохранять позиции, но и расти в выдаче.
💡 Вывод
Карточка на картах — это не формальность, а мощный инструмент продаж.
Заполненная информация, красивые фото, активная работа с отзывами, продуманная оптимизация и анализ — всё это превращает карточку в генератор бронирований.
Начните с малого: обновите контакты, замените фото, настройте кнопки.
А потом внедрите остальные шаги — и вы удивитесь, сколько гостей найдут вас именно через карты.