Вы когда-нибудь замечали, что в споре хочется доказать свою правоту любой ценой? Эта уверенность в том, что только вы знаете, как правильно. На первый взгляд это может выглядеть как сила и решительность, но на самом деле она часто мешает конструктивному общению. · Эго и самооценка. Нам важно чувствовать себя компетентными и умными. · Страх быть непонятым. Если мы сомневаемся в своих словах, нам хочется закрепить их как «истину». · Привычка спорить ради победы. Иногда люди привыкли, что общение – это соревнование, а не диалог. · Собеседник чувствует давление и закрывается. · Обсуждение превращается в «битву аргументов», а не поиск решения. · Пропадает возможность услышать новые идеи и найти компромисс. 1. Осознайте свою установку
Признайте себе: «Я хочу быть правым. Но это может мешать общению». 2. Слушайте, а не готовьте ответ
Сосредоточьтесь на том, что говорит другой человек, а не на том, как вы будете контраргументировать. 3. Задавайте вопросы вместо утверждений
Вместо «Вы неправы