Инцидент произошел в апреле 2023 года. Пенсионер открыл счет в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и перевел на него все свои сбережения — 510 тысяч рублей.
Поскольку мобильного приложения для iOS у банка не было, клиент использовал для доступа в личный кабинет веб-версию. Когда мужчина решил перевести деньги жене, он через поисковик зашел на сайт, который оказался точной копией официального ресурса банка. После ввода логина и пароля на счете начались несанкционированные списания.
В суде представитель банка просил отказать в иске, ссылаясь на отсутствие доказательств нарушений со стороны банка.
Однако суд установил, что фишинговый сайт был практически неотличим от настоящего, и отметил, что банк обязан предоставлять услуги, безопасность которых гарантирована для рядового потребителя, не обладающего специальными знаниями.
Дзержинский районный суд г. Перми защитил права военного пенсионера, взыскав с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в его пользу денежные средства в размере 336 617,85 рублей, неустойку – 336 617,85 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, штраф – 351 617,85 рублей.
Решение суда не вступило в законную силу, поступила апелляционная жалоба от ответчика.
(Пермский краевой суд).