Житель Нью-Мексико Кевин Кантерра стал символом нового парадокса эпохи искусственного интеллекта: он охотно внедрил ИИ в свою работу — и именно это стоило ему места.
После 17 лет работы в образовательной технологической компании Кантерра согласился использовать ChatGPT, как рекомендовал его непосредственный руководитель. Вскоре после этого его, вместе с десятками коллег, самих заменили нейросетью.
Как рассказал Кантерра изданию The Washington Post, руководство компании призвало сотрудников активнее применять ИИ-инструменты в повседневной работе. Исследователь и историк по образованию, он быстро освоил ChatGPT и стал использовать его для анализа данных и написания текстов.
«Я воспринимал языковую модель как соавтора, — сказал он. — Моя продуктивность взлетела до небес».
Однако вскоре после похвалы начальства последовало увольнение. Кантерра и несколько десятков сотрудников были заменены «на более эффективную систему на основе LLM». Ирония в том, что руководитель ранее заверял его, будто искусственный интеллект не станет угрозой для рабочих мест. По крайней мере не в этой компании.
Теперь мужчина опасается, что оставшиеся сотрудники не справятся с контролем качества:
«Я уверен, они пытаются проверять то, что выдаёт ИИ, но ведь уволили многих экспертов. Страшно думать, что они могут полагаться на результат модели без реальной проверки».
Случай Кантерры не единичен. По всему миру работодатели сокращают штаты, перекладывая часть обязанностей на нейросети. При этом многие компании уже столкнулись с обратным эффектом — ИИ генерирует ошибки, а оставшиеся сотрудники тратят больше времени на их исправления. Исследования MIT показали, что 95% фирм, внедривших ИИ, не добились заметного роста прибыли, а во многих случаях рабочие процессы лишь усложнились.
История Кантерры стала предупреждением для тех, кто стоит перед выбором — сотрудничать с ИИ или сопротивляться: даже самые добросовестные пользователи технологии не застрахованы от того, что однажды она займёт их место.
Ещё по теме:
