В сегодняшней реальности продавцы маркетплейсов (селлеры) сталкиваются с претензиями или исковыми заявлениями от правообладателей. Суть требования звучит так «Вы продаете контрафактный товар, уберите его с продажи и выплатите нам компенсацию в 100 000 рублей». Общаясь с предпринимателями, видишь, что абсолютное большинство из них продает недорогой товар, который действительно является контрафактным.
Пояснительная записка:
«Контрафактом считается любой товар, на который, без разрешения правообладателя, нанесен товарный знак. Правообладатель – это владелец товарного знака».
Закупают его, как правило, на оптовых областных рынках за наличные денежные средства, без документов, подтверждающих покупку товара. Виноват ли продавец, что закупил и продал контрафакт? Конечно. Но только в этой цепочке: Оптовик – Селлер – Маркетплейс – Потребитель, отвечает в 99 % случаев только селлер.
Если подумать, возникает закономерный вопрос: а как же ответственность маркетплейса за то, что на его площадке размещен контрафактный товар? С каждой единицы проданного товара продавец отчисляет комиссию маркетплейсу. Иными словами, с каждой проданной единицы контрафактного товара маркетплейс копеечку заработал, а ответственность несет только селлер.
В чем же дело, почему отвечает только продавец? Обратимся к офертам двух самых популярных площадок для интернет-торговли wb и ozon.
Из представленных скриншотов видно, что маркетплейсы работают по агентской схеме. Предлагают продавцу разместить товар на платформе и от имени продавца заключить сделку по продаже товара с покупателем. За такое действие маркетплейс получает комиссию, а их ответственность ограниченна договором, который составили они сами.
С одной стороны, все логично. Как агент может нести ответственность за продажу контрафактного товара? Однако, с другой стороны, он получает комиссию за каждую единицу проданного товара. Почему маркетплейсы не проверяют оригинальный это товар или нет? Остается загадкой. Довольно популярно объяснение, что все карточки товара тяжело проверить и нет технической возможности. Однако, если посмотреть чуть в глубину, то у площадок есть обозначения для оригинальных товаров, например у wildberries это целый раздел «Бренды», на Ozon есть метка «оригинальный товар».
Идем на wb и вбиваем в поиск кроссовки «new balance»:
Видим 4 карточки товара. 2 из них отмечены синим кружком и галочкой. Это означает, что товар оригинальный и продавец предоставил документы о том, что товар подлинный. А 2 других товара галочкой не отмечены. Получается, что продавец не предоставил документов, подтверждающих оригинальность товара. Но карточки все равно прошли модерацию, при этом неоригинальный товар продается в разы успешней оригинального.
Получается, что любой маркетплейс может проверить оригинальный или не оригинальный товар, еще до публикации карточки, может ее заблокировать во время продаж, однако, он этого не делает. Почему? Догадаться не сложно, так как кроссовки слева имеют всего 11 и 2 оценки, а кроссовки справа 184. Все объясняется высоким спросом покупателей на дешевый и некачественный товар среди населения, а также выгодой маркетплейса, которую они получают. Вот и получается
«Выгодно всем, а отвечает только продавец».
Статей 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что правообладатель вместо ущерба может требовать выплаты компенсации в следующем размере:
1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
Засим откланяюсь…