Найти в Дзене
Domino CRM

Как Domino CRM позволяет управлять чат-ботами в Телеграм

Оглавление

В визуальном конструкторе ботов Domino CRM можно управлять всеми элементами Telegram-бота: токенами, полями с данными, командами, UTM-метками и оплатой. Все собрано в разделе “Боты”, где отображаются подключенные боты и их сценарии.

Раздел “Боты”

Здесь видны имя бота и количество сценариев, а также доступы оператирвные действия:

  • Новый бот: создание нового бота;
  • Новый сценарий: добавление сценария;
  • Поиск: для быстрого перехода к нужному боту.

После выбора бота доступны пять вкладок: Настройки, Поля, Команды, UTM-метки, Оплата.

-2

Настройки

Показывает служебные данные: Telegram ID, имя, URL, токен доступа.
Если токен обновлен, нажмите “Обновить”, иначе сценарии не запустятся.
Кнопка “Удалить бота” убирает все связанные чаты и сценарии.

-3

Поля

Используются для общей информации, доступной всем контактам. Чтобы добавить поле, жмите на “Новое поле”, а потом заполните имя, тип, значение и описание.

-4

Команды

Позволяют пользователю взаимодействовать с ботом. В списке присутствуют: название (/start), описание, активность. Создайте команду через “Новая команда”, она сразу станет доступна в Telegram.

-5

UTM-метки

Помогают понять, откуда приходят пользователи. Отображаются ID, ссылка, переходы и уникальные клики. Создать новую: “Создать UTM-метку”, указав источник и канал.

-6

Оплата

Позволяет подключать платежные сервисы и принимать оплату прямо в Telegram. Для каждого провайдера видны название и статус. Добавление идет через “Добавить провайдера”, после чего он станет доступен в сценариях.

-7

Более подробный обзор: в нашем блоге на сайте.