Как запустить контекстную рекламу, чтобы вывести сайт медицинской клиники в ТОП поисковой выдачи и сделать х2 клиентов в высококонкурентной нише — рассказываем в новом кейсе про наш подход, тактику и результаты продвижения.
Привет, я Анатолий Полицын — технический директор агентства интернет-маркетинга «Синапс». Мы создаем сайты с нуля и помогаем компаниям привлекать клиентов с помощью SEO, контекстной и таргетированной рекламы.
Особенности медицинской тематики
Продвижение в медицинской сфере — сложная задача в интернет-маркетинге. Реклама услуг здесь ограничена законодательством (статья 24 ФЗ №38 «О рекламе»), а жесткие правила модерации для рекламных кампаний действуют и в самом Яндекс Директ.
Вдобавок, конкуренция в медицинской нише чрезвычайно высокая. За внимание пациентов борются крупные сети клиник, частные медцентры и врачи с собственной практикой. Нужна тщательно продуманная стратегия продвижения с регулярной аналитикой. Иначе попросту можно потратить бюджет без результата.
Стартовали с сайта
В мае 2022 года к нам обратился новый клиент — медицинская клиника из Ижевска. У клиники не было собственного сайта, за этим они к нам и пришли. Руководство центра понимало, что без сайта никуда сегодня, ведь это основа для любого бизнеса, который хочет привлекать клиентов онлайн.
Чаще всего, в не экстренных случаях, пациент будет искать врача в интернете: изучит услуги, посмотрит отзывы, сверит опыт и репутацию специалистов. Даже если врача порекомендовал знакомый, следующим шагом всё равно станет сбор информации в интернете. Забьют фамилию в Яндекс, посмотрят, где принимает и по каким ценам, какие отзывы, есть ли фотографии, внушает ли доверие. Поэтому если у клиники нет сайта, то потенциальные клиенты теряются еще до первого звонка.
Мы сделали для клиента удобный сайт с продуманной структурой, навигацией и наполнением. Разработали понятные разделы, добавили формы записи, настроили техническую часть и запустили контекстную рекламу. Реклама отлично сработала — сайт начал стабильно приносить заявки и новых пациентов.
В октябре 2024 года клиент обратился к нам с новой просьбой. Клиника хотела занимать первые позиции в поисковой выдаче и не уступать конкурентам.
Задача перед рекламой стояла амбициозная. Клиент планировал:
- показываться на первых местах в Яндексе
- охватывать не менее 80% трафика
- обеспечить стабильную запись на прием и звонки клиентов из Ижевска
Как мы выводили сайт в ТОП Яндекса
1. Оптимизировали поисковую кампанию: от дробления к системному подходу
У клиента было 2 отдельные поисковые кампании по одному направлению — флебология. Они дублировали друг друга по ключам, различаясь только временем показа. Мы же решили попробовать изменить подход.
В рамках тестирования новой гипотезы:
- объединили 2 кампании в 1, чтобы сосредоточить бюджет и повысить конкурентоспособность
- оптимизировали настройки: реклама стала показываться с 8 до 21, когда целевая аудитория наиболее активна
- сделали корректировку ставок — снизили показы на десктопах на 50% и усилили на смартфонах. Анализ сайта показал, что большая часть целевого трафика по флебологии приходит именно с мобильных устройств
- добавили ФИО врачей в объявления. Так как многие пациенты ищут специалистов по фамилии, эта информация усилила релевантность объявлений и повысила эффективность рекламы
- установили охват 100% по геолокации клиента (город Ижевск), чтобы не терять потенциальных пациентов
- настроили показ в саджесте (выпадающий список с подсказками). Теперь реклама появляется сразу, как только пользователь начинает вводить запрос в поисковую строку. Это ловит внимание аудитории в самом начале поиска.
Дополнительно проработали:
- обновили цены в объявлениях
- добавили свежие лицензии на сайт (важное действие для повышения доверия потенциальных клиентов и прохождения модерации в Яндекс.Директ)
- переработали сайт: разбили услуги на отдельные страницы (до этого всё было в одной вкладке), обновили цветовую палитру, добавили фото “до/после” — это усилило доверие пользователей и улучшило поведенческие показатели сайта
- подключили брендовые запросы — так мы защитились от конкурентов и усилили релевантность показов. Без них в ТОПе поисковой выдачи по названию клиники первыми могут оказаться конкуренты.
Результаты:
Мы выстроили стратегию с упором на объединение рекламного бюджета. Вместо пересекающихся кампаний с низкими ставками, с которыми в ТОП не пробиться, сосредоточились на приоритетных направлениях и заняли первые позиции в выдачи.
Благодаря этому реклама стала заметной в аукционе, а сайт клиники за 8 месяцев работы ощутимо повысил показатели:
- улучшились все ключевые метрики сайта — количество показов и кликов выросло больше чем в 2 раза
- CTR повысился почти до 10%, что говорит о более точном попадании в целевую аудиторию
- средняя цена клика снизилась на 27%, а средняя позиция объявлений улучшилась — теперь они чаще показываются выше
- вырос объем трафика, а количество конверсий увеличилось в 3,5 раза.
2. Запустили медийно-контекстный баннер для повышения узнаваемости
Следующим шагом мы предложили клиенту нестандартное решение — запуск медийно-контекстного баннера (МКБ). Это формат рекламы в поиске Яндексе, который сочетает в себе охватные возможности баннерной рекламы и таргетинг по интересам и ключевым словам из контекстной рекламы.
Медийно-контекстный баннер — показывается прямо внутри поисковой выдачи Яндекса справа от результатов органического поиска
Обычно этот инструмент используют редко: стоимость клика в МКБ выше, чем в других форматах, и не все готовы на такие вложения. Однако для медицинской сферы, особенно в высококонкурентной нише, баннер помогает решить сразу несколько задач:
- повысить узнаваемость бренда — быть «на виду» в поиске, что позволяет увеличить количество касаний с клиентом
- визуально усилить доверие — графический формат позволяет показать реального врача, адрес клиники и контакты
- сформировать первичный интерес — с помощью промо-акции на баннере мы мотивируем пользователя перейти на сайт.
Такой подход дал охватную поддержку основным рекламным кампаниям — усилил эффект от остальной рекламы. Люди начали узнавать клинику еще до того, как начинали что-то искать конкретное, и чаще кликали на поисковые объявления.
3. Обновили и усилили рекламу в РСЯ
После изменения кампаний в поиске и запуска медийного баннера мы перешли к обновлению рекламы в Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Канал отлично работает на повышение охвата и показывает объявления пользователям, которые потенциально заинтересованы в услугах, даже если в моменте они ничего не ищут.
Что мы сделали:
- объединили разрозненные кампании, чтобы увеличить бюджет на каждую группу объявлений
- полностью обновили креативы, так как предыдущие визуально проигрывали конкурентам
- добавили актуальные фото работающих врачей, чтобы усилить доверие
- на основе анализа конкурентов разместили промоакцию со скидкой 15% — это стало дополнительным стимулом перейти на сайт
- использовали разные форматы объявлений.
За 8 месяцев работы РСЯ показала отличные результаты:
- количество показов увеличилось почти в 3 раза
- число кликов — более чем в 3 раза
- CTR вырос - значит объявления стали более привлекательными и их видит целевая аудитория
Средняя цена клика увеличилась, но при этом в 14 (!) раз увеличилось количество конверсий.
Благодаря объявлениям разных форматов и размеров, клиника показывается на разных площадках РСЯ и тем самым охватывает больше аудитории.
4. Подключили продвижение в Яндекс Картах
Мы используем Яндекс Карты как дополнительный канал привлечения клиентов. Сервис отлично работает для локального бизнеса, в том числе и в медицине. Люди часто выбирают клинику рядом с домом или работой, и если они переходят на сайт с Яндекс Карт, то уже заинтересованы в услуге. По сути, это тёплая и мотивированная аудитория — остается лишь выбрать удобное время и добраться до клиники.
Чтобы эта «теплая» аудитория не терялась, карточка клиники должна быть полной и удобной.
Мы оформили витрину так, чтобы она сразу давала пользователю всю нужную информацию: разместили фотографии, описали услуги, указали расписание приема и контактные данные.
За 8 месяцев работы мы увидели рост целевых действий. Удалось повысить количество целевых обращений и улучшить позиции по сравнению с конкурентами, которые не используют этот канал.
5. Запустили Мастер кампаний
В июне 2025 года в качестве еще одной гипотезы мы подключили автоматизированный тип рекламы Яндекса, в котором система самостоятельно подбирает оптимальные форматы объявлений (текст, графика, видео) и размещает их в разных каналах: поиске, РСЯ, Кинопоиск, Дзен и других.
В качестве стратегии была выбрана оплата за клик (CPC) и она себя оправдала. За первый месяц работы на автоматической стратегии, кампания показала хорошие результаты: при умеренном количестве показов (7 194) удалось получить 170 кликов с довольно высоким CTR — 2,36%.
Средняя цена клика составила всего 4,12 ₽. При этом было зафиксировано 35 конверсий — отличный показатель для такой стоимости трафика.
Мастер кампаний охватил несколько каналов продвижения, и в сочетании со стратегией оплаты за клики дал отличные результаты по просмотрам, переходам и вовлеченности аудитории, то есть гипотеза была признана успешной. Планируем масштабирование.
Когда клиент — партнёр, а не наблюдатель
С клиникой получилось выстроить хороший тандем. Они продвигаются в соцсетях, по радио и ТВ, через блогеров, а мы учитываем и подхватываем эти активности. Например, если в эфире звучит название клиники, добавляем адрес в заголовки объявлений, чтобы пользователи сразу находили нужную страницу.
Клиент нам доверяет и оплачивает наши услуги на три месяца вперед. Это говорит не только о результатах, но и о том, как мы сработались. Рекламные кампании идут стабильно и регулярно привлекают заявки и новых клиентов.
Такое партнерство помогает расти как клинике, так и нашим специалистам. Клиент поддерживает тестирование новых гипотез и готов к внедрению нестандартных решений. Благодаря этому сайт приводит клиентов медцентру, а наша компания внедряет новые маркетинговые инструменты и адаптирует рекламные стратегии под задачи бизнеса.
Результаты
- объем трафика вырос более чем на 100% — мы привели в два раза больше посетителей, чем было до запуска кампаний.
- процент отказов — стабильно не превышает 20%, что говорит о качестве аудитории: на сайт заходят заинтересованные пользователи.
- объявления занимают 1–2 позиции в выдаче Яндекса — сайт стабильно выходит в ТОП-3 и остается на виду у целевой аудитории при любом спросе.
- стоимость клика по Поиску сейчас в районе 93 рублей — это хороший показатель в данной нише.
Как отмечает клиент: «Заявки есть, процент целевых обращений вырос. Приходят заинтересованные клиенты, даже если сразу не покупают — идут на бесплатную консультацию. Реклама работает и приводит нужных людей».
Несколько рекомендаций в завершение
- постоянная работа с клиентом и активная коммуникация — залог стабильных результатов
- открытость клиента к новым подходам и нашим предложениям помогает находить эффективные решения
- продвижение требует времени и системной работы — как со стороны агентства, так и со стороны клиента. Рекламные алгоритмы обучаются, и с течением времени приводят всё более качественный трафик.
А какие инструменты Яндекс Директа лучше всего работают у вас в бизнесе? Делитесь своим опытом в комментариях и задавайте нам свои вопросы.
Нужно создать сайт, запустить интернет-рекламу или SEO-продвижение? Обращайтесь в «Синапс»! Разберемся в задаче и найдем рабочее решение, которое подходит именно вашему бизнесу.