Российский рынок онлайн-бронирований сегодня представлен сильными отечественными игроками: Островок, Яндекс.Путешествия, 101Hotels, Туту.ру и Суточно.ру. Эти платформы полностью адаптированы под потребности российских отелей и путешественников.
Для эффективной сквозной аналитики в отеле необходима глубокая интеграция именно с этими сервисами.
Каждая платформа предлагает свои преимущества и API для интеграции.
Яндекс.Путешествия привлекает системой кешбэка до 20% баллами Плюса, Островок — широкой базой пользователей, 101Hotels — выгодными условиями для небольших отелей.
Интеграция CRM и PMS должна учитывать особенности каждого агрегатора: поддержку карт МИР, работу через СБП, различные комиссионные структуры и условия работы.
В условиях санкций российские отели активно переходят на отечественные системы аналитики. Вместо Google Analytics используют Яндекс.Метрику, вместо зарубежных BI-систем — Polymatica, ModusBI, Форсайт.
Интеграция Битрикс24 с TravelLine становится стандартом для автоматизации бизнес-процессов в гостиничной сфере.
Преимущества российских решений: полная локализация, соответствие 152-ФЗ о персональных данных, техподдержка на русском языке, интеграция с российскими платежными системами.
Сквозная аналитика в современных российских реалиях — это не просто инструмент оптимизации, а необходимость для выживания в условиях санкций и усиления конкуренции с российскими агрегаторами.
Успешное внедрение требует комплексного подхода: от технического аудита сайта до полной перестройки маркетинговой стратегии с учетом новых каналов продаж.
Когда маркетинг думает о продажах