Найти в Дзене

Что делать, если при нажатии на всплывающее уведомление, не открывается приложение?

Если у вас бывают ситуации, когда Viber или WhatsApp не видят контакты на телефоне или уведомления не приводят к запуску приложения, скорее всего, причина в отсутствии нужных разрешений. Это распространённая проблема, возникающая, когда пользователь случайно отклоняет запросы на доступ к определенным функциям телефона при установке приложения.

Как исправить проблему с разрешениями?

  1. Откройте Настройки на вашем смартфоне.
  2. Перейдите в раздел Разрешения (может называться "Приложения и уведомления").
  3. Выберите пункт Разрешения (или Другие разрешения).
  4. Откроется список всех установленных приложений.
  5. Найдите нужное приложение (например, Viber или WhatsApp).
  6. В списке разрешений проверьте, какие из них запрещены.

Чаще всего причина кроется в запрете доступа к контактам, уведомлениям или другому важному функционалу. Исправьте это, разрешив необходимые опции.

Теперь ваши уведомления будут приходить должным образом, а приложения смогут корректно работать с контактами и сообщениями.