АО «Тамбовская сетевая компания» (ТСК) объявило тендер по подбору аутсорсинговой компании, которая займется работой с потребителями. ТСК готова заплатить за это 104,1 млн рублей.
Подрядчику предстоит одновременно на всех территориях деятельности заказчика оказывать агентские услуги по ведению базы данных клиентов, рассчитывать начисление потребителям платы, а также пеней. Также подрядчик должен будет выпускать платежки и вести их учет и принимать показания со счетчиков холодного и горячего водоснабжения.
Вместе с этим, на подрядчика ложится обязательство по созданию колл-центра, принимающего запросы клиентов.
Торги пройдут в формате конкурса, то есть часть итоговой оценки конкурсной комиссии будет зависеть от ценового предложения участников тендера, а еще одна часть — от квалификации, подразумевающей в том числе сопоставимый опыт оказания услуг. Заявки на участие в конкурсе принимаются до 14 октября, победителя планируют определить 17 октября.
Бенефициаром ТСК ранее считался экс-офицер ФСБ Евгений Свиридов, которого осудили за мошенничество. Государство запустило процесс национализации активов предприятия, при котором правительство Тамбовской области рассчитывает консолидировать все 100% акций АО.
