Оптимизация пути клиента: как увеличить конверсию сайта на 30%. В условиях жёсткой конкуренции просто привлечь пользователя на сайт недостаточно. Главное — провести его от интереса к целевому действию и превратить в клиента. При этом 68% посетителей покидают сайт из-за неудобного интерфейса и запутанного оформления заказа. Эксперты маркетингового агентства Demis Group дали практические советы по оптимизации CJM, позволяющие повысить конверсию, улучшить пользовательский опыт и удержать клиентов.
Оптимизация пути клиента: как увеличить конверсию сайта на 30%.
В условиях жёсткой конкуренции просто привлечь пользователя на сайт недостаточно. Главное — провести его от интереса к целевому действию и превратить в клиента. При этом 68% посетителей покидают сайт из-за неудобного интерфейса и запутанного оформления заказа. Эксперты маркетингового агентства Demis Group дали практические советы по оптимизации CJM, позволяющие повысить конверсию, улучшить пользовательский опыт и удержать клиентов.
