В современном ресторане одной вкусной едой уже не удивишь. Системы бонусов и автоматизированные рассылки помогают превращать случайных посетителей в постоянных гостей, увеличивать повторные визиты и формировать доверие к бренду заведения.
Почему бонусы работают лучше обычных акций
Простые скидки давно перестали мотивировать гостей активно возвращаться. Бонусы и кэшбек создают ощущение ценности:
- Гость получает вознаграждение за каждую оплату.
- Баллы можно использовать для оплаты следующего визита, что стимулирует повторные посещения.
- Программа лояльности формирует привычку и эмоциональную привязанность к ресторану.
Автоматизация маркетинга: как работает рассылка
Современные сервисы позволяют интегрировать бонусы с автоматической коммуникацией:
- Гость сканирует QR-код на тейбл-тенте или чеке, видит заказ и может получить бонус через подписку на сообщество или рассылку.
- После оплаты система отправляет авторассылки через ВКонтакте: сбор отзывов, поздравления с днём рождения, предложения по акциям.
- Сервис автоматически сегментирует гостей по оценкам: хорошие отзывы мотивируют оставить публичный отзыв, низкие — собирается обратная связь для улучшения работы ресторана.
Пример такого подхода — LETIT CONNECT: сервис полностью бесплатный для ресторанов, позволяет начислять кэшбек, управлять бонусами и автоматизировать рассылку без лишних усилий со стороны персонала.
Привлечение новых гостей через геймификацию
Геймификация усиливает эффект бонусов:
- Гость видит визуально, сколько баллов он выиграл и как их можно использовать.
- Привязка к сообществу ВКонтакте и рассылке помогает ресторану накапливать базу активных посетителей.
- Наличие приветственного бонуса при первом визите стимулирует попробовать заведение и делиться впечатлениями.
Дополнительные преимущества для ресторана
- Рост повторных визитов — бонусы и автоматическая рассылка стимулируют возвращение.
- Сбор базы гостей — персонализированные акции и предложения повышают конверсию.
- Повышение среднего чека — бонусы мотивируют заказывать больше и чаще.
- Улучшение репутации — систематический сбор отзывов позволяет быстро реагировать и повышать рейтинг на Яндекс Картах и 2ГИС.
Хотите улучшить сервис и увеличить прибыль вашего ресторана?
Подключитесь к полностью бесплатному сервису онлайн-оплаты счета и чаевых по QR-коду LETIT CONNECT, который включает систему лояльности, бесплатные рассылки, инструменты для роста соц. сетей и рейтинга на отзовиках.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы расскажем, как быстро внедрить эту технологию в вашем заведении!