Два года назад я вышла за пределы зоны комфорта. Мне, IT-рекрутеру с опытом, предложили закрыть несколько вакансий «категорийный менеджер маркетплейсов» для компании «RTK». Сфера была незнакомой, но азарт взял верх. Оглядываясь назад, понимаю: этот опыт не только помог вырасти как специалисту, но и привел к созданию инструмента, который изменил мой подход к рекрутингу.
Первым делом я изучила специфику: чем занимается категорийный менеджер на маркетплейсах, какие навыки критичны, как устроена их работа. Оказалось, что ключевое отличие от IT — особый фокус на аналитике товаров, переговорах с поставщиками и умении работать с большими данными. Вакансии были сложными, но именно это меня и зацепило.
Испытание тестовыми заданиями
Основным камнем преткновения стало объемное тестовое задание. Кандидаты тратили на него от 3 часов до целого рабочего дня. Мы предлагали оплату за тестовое, но это мало помогало: больше 70% соискателей отсеивались на этом этапе. Приходилось проводить по 10-12 собеседований ежедневно, чтобы найти тех, кто готов был пройти весь путь.
Результат и осознание
За год мы закрыли потребность «RTK» — наняли 10 специалистов, которые работают в компании до сих пор. Но ценой этого успеха стали выгорание и понимание, что традиционный рекрутинг не справляется с такими объемами рутины. Я проводила одни и те же созвоны, повторяла условия вакансии десятки раз и тратила силы на задачи, которые мог бы выполнять бот.
Именно этот опыт подтолкнул к созданию HR.io — бота для автоматизации первичного общения с кандидатами. Он берет на себя:
- Консультацию по вакансии
- Отправку тестовых заданий
- Сбор обратной связи
Это позволило сосредоточиться на живом общении с мотивированными кандидатами.
Вывод
Выйти за рамки привычного — значит найти не только новых кандидатов, но и неожиданные решения для старых проблем. Сегодня я благодарна тому сложному году: без него не было бы инструмента, который помогает десяткам компаний экономить до 70% времени рекрутеров.
Если вам интересны кейсы по автоматизации подбора — подписывайтесь на мой Telegram-канал. Делись опытом, ошибками и находками, которые меняют подход к HR.
#рекрутинг #маркетплейсы #кейс #автоматизация #карьера #дзен