Почему он всех бесит?
Часть 2.
Часть 1.
Умереть на работе
Безос не раз говорил, что Amazon всегда ставила интересы покупателей выше всего. Широкий ассортимент товаров и быстрая доставка не могли бы существовать без складов и сортировочных центров компании, где сегодня работают порядка полутора миллиона человек. В 1999 году Amazon владела всего пятью такими складами в США и Европе, а сегодня их более тысячи по всему миру.
По состоянию на 2025 год, примерно 70% сотрудников Amazon заняты на предприятиях в США, где компания является вторым по величине частным работодателем после Walmart. Существенное присутствие у Amazon есть и в Европе, а около 90 тысяч сотрудников трудятся в регионах с ЕС, где почти нет другой работы. Большинство работников сортировочных центров получают минимум 18 долларов в час — это примерно полторы тысячи рублей за час или почти 241 тысяча рублей в месяц до вычета налогов.
Часто Amazon пытаются представить как гиганта индустрии, который обеспечивает миллионы людей работой. Однако за этим образом скрывается серьезная проблема: приоритет компании — производительность и прибыль, из-за чего нужды собственных сотрудников зачастую просто игнорируются.
до 16 километров в день
вынуждены проходить сотрудники складов Amazon из-за суровых условий труда
О невыносимых условиях работы в компании Безоса известно давно. К примеру, в 2012 году журналисты выяснили, что на складах Amazon в Сиэтле не было кондиционеров. Сортировщики жаловались, что им целый день приходилось работать при температуре 37–43 градусов по Цельсию. Эта проблема была и в других помещениях Amazon, где люди буквально падали в обморок от теплового удара. Amazon установила кондиционеры на складах в Сиэтле только после шумихи в СМИ.
Сегодня на складах Amazon работает система из видеокамер и сканеров, которая отслеживает, сколько секунд работник тратит на упаковку товара и сколько длится его перерыв. Если работник по какой-либо причине замедляется и отстает от графика, то его увольняют. В некоторых центрах интенсивность работы настолько высока, что упаковщики проходят по 16 километров за одну смену.
Тело Рика Якобса лежало целую смену, потому что сотрудники склада работали в привычном режиме
Расследование 2023 года показало, что Amazon заставляет работников своих складов в США выполнять заказы с такой скоростью, которая неминуемо приводит к травмам. Автор расследования, сенатор Берни Сандерс утверждает, что компания осознает возможные последствия, но все равно отказывается внедрять рекомендованные меры безопасности: увеличивать время отдыха, отказаться от «санкций» за невыполнение норм скорости работы и др. Как итог: уровень травматизма на складах Amazon более чем на 30% выше среднего по отрасли.
Коронавирус сделал ситуацию еще хуже, ведь работники стали массово заболевать и не появлялись на сменах. Тогда Amazon позволяла заболевшим сотрудникам брать оплаченный больничный без ограничений, но после выздоровления требовал от них работать сверхурочно без дополнительной платы. Когда началась пандемия, сотрудников лишь выборочно предупреждали об их заболевших коллегах — это делалось для того, чтобы не сеять панику среди персонала и чтобы заставить их работать даже в условиях пандемии.
«Относитесь к своим работникам как к клиентам», — требовал Крис Смоллс, один из работников склада Amazon в Нью-Йорке, вышедший на протест против политики компании во время коронавируса. После протеста его уволили за несоблюдение карантинных мер.
После трех лет работы в компании сотрудникам прекращали повышать зарплаты
На складах Amazon были и смертельные случаи. 61-летний Рик Якобс умер от сердечного приступа на складе в Колорадо-Спрингс прямо перед пересменкой: его тело оставалось на полу, пока работа вокруг него продолжалась в привычном режиме. В мае 2023 года 20-летний Кейс Грюсбек ударился головой о подвесную конструкцию на складе в Индиане и погиб. Его смерть была признана несчастным случаем.
За последние годы репутацию Amazon омрачило сразу несколько скандалов из-за условий работы. В 2021 году журналисты обнаружили, что компания Amazon стабильно недоплачивала зарплату своим работникам, которые имели право на пособия — например, по инвалидности или по уходу за детьми. В 2022 году Министерство труда США наложило штрафы на несколько складов за нарушение правил безопасности: ведомство заявило, что тяжелые условия работы и сверхурочные создают риски получения травм спины у работников.
«Когда тебя критикуют, первым делом посмотри на себя в зеркало и спроси: “А правы ли мои критики?” Если они правы — меняйся. [В этом вопросе] критики не правы», — говорил Безос про скандалы с условиями работы в Amazon.
До начала пандемии текучка кадров в Amazon составляла 150% в год: то есть за год компания увольняла в полтора раза больше людей, чем там было рабочих мест. Нередко людей увольняли просто по ошибке компьютеров: автоматическая система учета иногда «глючила» и ошибочно считала сотрудников прогульщиками, хотя те были в официальном отгуле или на больничном. Даже когда люди присылали справки от врача, эти документы терялись в системе Amazon, и работу было уже не вернуть.
Бывшие топ-менеджеры вспоминали, что Джефф Безос сознательно не давал почасовым работникам шансов на карьерный рост, считая их «опасным балластом», если они задержатся слишком надолго. Он верил, что люди по природе ленивы и со временем теряют мотивацию хорошо работать, если их постоянно поощрять. Поэтому работникам переставали повышать зарплаты после трех лет стажа, чтобы они задумались об увольнении, а на их место пришли другие люди, готовые работать за меньшие деньги.
Фанат Гагарина
Amazon принесла Джеффу Безосу мировую известность, но сам он считает главным делом своей жизни не ее, а другую свою компанию — Blue Origin. Она появилась из-за давней любви Безоса к космосу. Миллиардер называл себя большим фанатом Юрия Гагарина и американских астронавтов, а слова Гагарина «Небо очень черное. Земля голубая» вдохновили Безоса назвать свою компанию Blue Origin.
Компания преследует достаточно амбициозную цель — создать технологии, которые позволят миллионам людей жить и работать за пределами Земли. Безос убежден: если не открыть путь в космос, человечество погрузится в застой. Он считает, что очень скоро ресурсы на Земле иссякнут, поэтому замену им нужно искать в солнечной системе. В эту идею он верил еще с детства.
Безос планирует освоение космоса на сотни лет вперед. Он говорил, что мечтает заселить всю солнечную систему триллионами людей, среди которых будут «тысячи Моцартов» и «тысячи Эйнштейнов». В его видении, люди будущего будут жить на огромных космических станциях, и летать на Землю лишь на время отпуска. Для поддержания жизни в космосе люди станут добывать ресурсы на Луне и соседних планетах.
Безос основал Blue Origin в 2000 году, за два года до того, как Илон Маск создал свою космическую компанию SpaceX. В 2021 году Безос покинул пост генерального директора Amazon (хотя и остался главой совета директоров и сохранил за собой руководство стратегическим развитием компании), чтобы сосредоточиться на Blue Origin. Практической пользы в этом нет, ведь он сам признавал, что эта компания — «не очень хороший бизнес».
Развитие Blue Origin идет куда медленнее, чем у SpaceX и, по всей видимости, она до сих пор не окупается. По приблизительным оценкам, годовая выручка (все заработанные деньги без расходов на зарплаты, аренду и налоги) Blue Origin составляет 4,2 миллиарда долларов, большую часть из которой она получает благодаря госконтрактам с NASA. На содержание Blue Origin Безос дополнительно тратит до двух миллиардов долларов в год, а сколько корпорация реально зарабатывает — узнать невозможно, ведь это до сих пор непубличная компания.
Кроме того, Blue Origin сталкивается с теми же организационными проблемами, что и Amazon. Бывшие сотрудники космической компании обвиняли руководство в создании токсичной атмосферы на работе. По их словам, в компании принято затыкать рот тем, кто с чем-то не согласен, а некоторые мужчины-начальники постоянно допускали «неподобающее поведение» по отношению к коллегам-женщинам.
Зато компания помогает реализовать космические амбиции Безоса: в 2021 году он стал одним из первых «космических туристов», отправившихся в космос на ракете New Shepard производства Blue Origin.
Вместе с Безосом в 2021 году в космос полетела команда настоящих рекордсменов. Среди пассажиров оказались: 82-летняя летчица Уолли Фанк, ставшая самым пожилым человеком, когда-либо побывавшим в космосе, и 18-летний Оливер Дэмен, первый в истории коммерческий астронавт, а также самый молодой космический путешественник. Место Дэмена на борту ракеты стоило 28 миллионов долларов. Правда, полноценно насладиться космическими успехами компания не смогла: пока миллиардер летел в космос на собственном корабле, интернет интересовал только один вопрос: почему ракета Безоса так сильно похожа на пенис.
C 2015 года ракета New Shepard совершила 34 полета — включая как пилотируемые, так и беспилотные. Из них 14 миссий были с экипажем на борту: всего ракета производства Blue Origin доставила в космос 75 человек (пять из них побывали в космосе дважды). Одна из самых громких миссий New Shepard — полет экипажа с певицей Кэти Перри и второй женой Безоса Лорен Санчес. Они провели в космосе примерно 11 минут.
Сейчас Blue Origin предлагает всем желающим записаться на космический полет. Для этого нужно заполнить простую анкету на сайте компании и внести депозит в 150 тысяч долларов (12,7 миллиона рублей). Стоимость билетов на ракету New Shepard не разглашается, но на рынке космического туризма подобные полеты у конкурентов стоят от 200 до 450 тысяч долларов (от 17 до 38,3 миллиона рублей).
Показная бережливость на широкую ногу
Раньше Безос отличался демонстративной бережливостью. Помимо того, что он работал за столом, сделанном из двери, вплоть до 2013 года он ездил на бюджетной Honda Accord, которую приобрел еще в 1990-е. Но сегодня основатель Amazon ведет себя не так скромно: он владеет элитной недвижимостью на частном острове, личными самолетами, одной из самых больших яхт в мире и арендует Венецию ради своей свадьбы.
В Сиэтле Безос прожил почти 30 лет и купил три дома за 120,5 миллиона долларов. Позже он продал один из них за рекордные 63 миллиона долларов и переехал в Майами, на искусственный остров Индиан-крик, который называют «Бункером миллиардеров». Это частная территория со своей полицией, куда можно попасть только по пропускам. Безос владеет тремя домами на острове стоимостью в 237 миллионов долларов. Его соседи: зять Дональда Трампа, супермодель Адриана Лима и певец Хулио Иглесиас.
Также у Безоса есть как минимум шесть элитных квартир в Нью-Йорке, два особняка в Беверли-Хилз, три дома в штате Вашингтон (где он соседствует с семьей Обамы и дочерью Трампа), два дома на Гавайях и ранчо в Техасе. Вся недвижимость основателя Amazon оценивается примерно в полмиллиарда долларов.
В авиапарке миллиардера есть четыре личных самолета, общая стоимость которых достигает 220 миллионов долларов. Последнее его приобретение — частный джет Gulfstream G700 стоимостью 80 миллионов долларов. Журналисты подсчитали, что за 39 дней работы в 2024 году бизнес-джет Безоса выделил столько же углекислого газа, сколько вырабатывает среднестатистический американец за 17 лет.
Одна суперъяхта Безоса стоит почти столько же, сколько все его дома в США. Он владеет Koru — второй по размеру парусно-моторной яхтой в мире, которую оценивают в полмиллиарда долларов. Яхта настолько большая, что ради нее готовы были демонтировать исторический мост в Нидерландах, так как она не могла под ним пройти (позже от этой идеи отказались). Ежегодно на обслуживание Koru уходит еще порядка 30 миллионов долларов.
Именно на суперъяхте Koru Безос сделал предложение своей второй жене Лорен Санчес. Их свадьба в Венеции вызвала национальный скандал и волну протестов среди местных жителей, которые даже угрожали сорвать мероприятие. В итоге церемония, ради которой арендовали остров Сан-Джорджо-Маджоре, состоялась и даже растянулась на три дня. На свадьбу, стоившую 20–25 миллионов долларов и собравшую около 250 гостей, приехали Билл Гейтс, Ким Кардашьян, Леонардо Ди Каприо и Сидни Суини.
Впервые об отношениях Безоса и бывшей телеведущей Лорен Санчес стало известно в 2019 году, когда таблоиды опубликовали интимные детали их романа, включая личную переписку. Познакомились они задолго до «сливов», когда Санчес устроилась в Blue Origin пилотом вертолета и делала снимки с воздуха для компании Безоса. По одним данным, миллиардер изменял своей жене с Санчес, а по другим — он начал отношения с ней уже после расставания с Маккензи.
Свадьба Безоса с Маккензи Скотт в 1993 году была куда скромнее, зато их развод вышел дороже обеих свадебных церемоний. После расторжения брака в 2019 году Скотт получила 25% от их общей доли в Amazon, что на тот момент составляло 36 миллиардов долларов. Тогда это сделало Маккензи Скотт одной из самых богатых женщин мира, опередивших по состоянию даже Илона Маска. Безос и Скотт в свое время не подписали брачный договор, но с Лорен Санчес основатель Amazon этой ошибки повторять не стал.
«Спаситель СМИ» и убийца демократических ценностей
У Джеффа Безоса есть еще один важный проект — газета The Washington Post, которую он приобрел в 2013 году за 250 миллионов долларов. Это одна из самых популярных в мире газет на английском языке, на сайт которой ежемесячно заходят более 82 миллионов человек. Многие называют The Washington Post очередной «игрушкой» миллиардера.
Безос считает, что он спас The Washington Post, у которой до его прихода семь лет подряд были финансовые трудности. Статистика же показывает, что газета под руководством Безоса теряет аудиторию: в 2024 году как минимум 250 тысяч читателей отменили свои платные подписки на издание — это порядка 10% от 2,5 миллиона постоянных подписчиков.
Миллиардер также обещал никогда не вмешиваться в редакционную политику издания, но не сдержал слова и сильно урезал колонки публицистов. Журналисты же стали увольняться из-за того, что их критические статьи по отношению к самому Безосу просто не печатали.
При Безосе The Washington Post отказалась от давней традиции поддерживать одного кандидата на президентских выборах в США. 36 лет до этого журналисты WP накануне выборов публиковали статью, в которой «советовали» читателям голосовать за определенного кандидата. В 2024 году редакция газеты подготовила статью в поддержку Камалы Харрис, но Джефф Безос лично дал команду не публиковать материал.
«Это акт трусости, помрачение рассудка, которое нанесет удар по самой демократии. Дональд Трамп воспримет это как приглашение к дальнейшим угрозам в адрес владельца The Post Джеффа Безоса (и других медиамагнатов). История впишет эту позорную главу малодушия в летопись института, славившегося своей отвагой», — сказал один из бывших главных редакторов The Washington Post Мартин Бэрон.
Amazon при Безосе активно расширяла медиабизнес: в 2021 году корпорация выкупила киностудию Metro-Goldwyn-Mayer (MGM) за 8,45 миллиарда долларов, получив права на каталог из четырех тысяч фильмов и 17 тысяч сериалов. В руках Безоса оказались такие культовые франшизы, как «Розовая пантера», «Рокки» и «Джеймс Бонд».
Слияние с MGM помогло развитию еще одного сервиса Amazon — Prime Video. Это стриминговый сервис, который работает как Netflix, где можно посмотреть фильмы и сериалы, а также оригинальный контент, который производит непосредственно Amazon. Оригинальный фильм Amazon «Звук металла» получил два «Оскара» в 2021 году, а проект «Властелин колец: Кольца власти» стал самым дорогим сериалом в истории (производство первого сезона обошлось в полмиллиарда долларов).
Безос вкладывается и в благотворительные проекты, которые помогают бездомным и борются с глобальным потеплением. Его фонд Bezos Earth Fund пообещал пожертвовать 10 миллиардов долларов на борьбу с изменением климата, хотя Безос сам вносит в это изменение немалый вклад. Дело не только в его парке самолетов, но и в самой Amazon, ежегодный углеродный след которой сопоставим с выбросами целой Норвегии.
Благородные налоговые маневры
Благотворительность нужна Безосу, ведь такие организации помогают легально платить меньше налогов. В США есть правило: человек имеет право списать до 20–30% своего дохода за счет пожертвований. Списать проценты с дохода — значит уменьшить ту часть дохода, с которой государство считает налоги.
Например, условный миллиардер мог пожертвовать 20 миллионов из своего дохода в 100 миллионов, и налогом будет облагаться уже не 100 миллионов, а лишь 80. Возможно, поэтому основатель Amazon и стал одним из самых щедрых филантропов в США. При этом его бывшая жена Маккензи Скотт жертвует на благотворительность почти в пять раз больше денег.
В 2018 году Безос запустил благотворительную программу Day One Fund с бюджетом два миллиарда долларов для поддержки бездомных Сиэтла. Хотя до этого власти города предлагали прямое решение проблемы — платить налог в 275 долларов с каждого сотрудника Amazon в городе и инвестировать эти деньги в строительство доступного жилья. В ответ Amazon пригрозила заморозить свои проекты в Сиэтле и вынудила городской совет отказаться от введения налога.
Безос использует и другие вполне легальные способы не платить налоги. К примеру, как только в штате Вашингтон ввели семипроцентный налог на прирост капитала, Безос переехал во Флориду, где этого налога нет. Он стал активно распродавать акции Amazon и получил за них более 13 миллиардов долларов. Если бы он остался в Вашингтоне, то с этой суммы он должен был заплатить около миллиарда долларов налогов — это больше, чем все налоговые поступления в бюджет штата за 2024 финансовый год.
Еще Безос активно вкладывается в развитие искусственного интеллекта. Он инвестировал 72 миллиона долларов в компанию Toloka, которая занимается обучением моделей ИИ. Как показывает опыт Nvidia, самой дорогой компании мира, инвестиции в ИИ — самое перспективное и прибыльное вложение средств на сегодняшний день.
Сама Amazon, по всей видимости, уже мало интересует его создателя. Безос продает акции своего маркетплейса, чтобы вложить эти деньги в развитие Blue Origin. К маю 2026 года он планирует продать около 25 миллионов акций, которые принесут ему порядка пяти миллиардов долларов. Он уверен, что его космический стартап в будущем затмит Amazon и будет стоить более двух триллионов долларов.
«Я думаю, это будет лучший бизнес, в котором я когда-либо участвовал, но это займет некоторое время», — прогнозирует Безос.
На конец сентября 2025 года состояние 61-летнего Джеффа Безоса оценивается в 243 миллиарда долларов, что делает его четвертым самым богатым человеком мира. Даже после ухода с должности главы Amazon он держит более триллиона ее акций, которые и составляют основную часть его богатства. Его деньги распределены по многим проектам, будь то Blue Origin или Washington Post, но они даже не приближаются к прибыли от Amazon.
Сам Безос пообещал еще при жизни раздать большую часть своих денег на благотворительность и поддержку тех людей, которые смогут объединить человечество перед лицом «политических разногласий».
Читайте еще:
Сечин устраивает эскортниц на должности в «Роснефти» и платит им большие зарплаты из бюджета компании — расследование
За три года в России национализировали 411 компаний с активами на 2,6 трлн рублей
Бесчестный знак. Расследование о том, как россиян обложили скрытым налогом
Что нужно знать о Tor и как им пользоваться. Подробно и просто рассказываем о популярном и надежном способе обхода
Предкризисное настроение. Четыре отрасли российской экономики, которые рухнут первыми от высоких ставок и снижения спроса
Подпишитесь на канал "Жизнь Дурова: ЗОЖ, деньги, ИТ" - все самое главное о здоровье, технологиях и деньгах