Автор: Елена Семенова, транзактный аналитик и коуч Я загорелась написать статью про карьерный сценарий на основе своей презентации на ТА-фестивале в мае 2025 года, энергия в тот момент у меня зашкаливала. Почти две недели прокрастинировала задачу и испытывала за это вину. Потом «полечила» свою мотивацию за полчаса и сдвинула с места эту неподдающуюся задачку. Далее расскажу как это было.
Когда я написала план статьи, структура показалась довольно простой, у меня уже была отшлифованная презентация моего выступления. Думала: потрачу 3–4 часа и переделаю ее в статью. Но на деле никак не могла подступиться, «не давался каменный цветок». Я ставила её первым пунктом в списке задач из дня в день и постоянно откладывала на потом. День заканчивался, я корила себя за то, что снова не начала. С одной стороны, время ещё было, а с другой — прогресса не было, статья существовала только в мечтах и «варилась» внутри моей головы.
Созвонилась с коллегой, чтобы обсудить с ней статью, проверить, интересно ли ей то, что я хочу написать, получить положительные «поглаживания», которые могли бы помочь мне сдвинуться с места. После разговора мне полегчало, но, если честно, я продолжала прокрастинировать.
Сегодня я не выдержала и решила «починить» ситуацию. Я давно знаю о модели анализа поведения SCARF, которую активно используют некоторые коучи. Книгу Д. Рока, автора модели читала, на мастерской по применению этой модели была, но до сих пор не пользовалась, как-то руки не доходили.
SCARF предложил в 2008 году коуч Дэвид Рок, автор концепции нейролидерства и один из основателей NeuroLeadership Institute и NeuroLeadership Summit. Модель SCARF базируется на постулате, что основная функция мозга – навигация: разметка ситуаций, к которым следует стремиться и которых надо избегать. SCARF объединяет социальные мотивационные факторы в 5 основных групп или 5 социальных потребностей, которые наш мозг воспринимает как критически важные и превращает в мотивационные фильтры, сигнализируя об угрозе или награде. Воздействуя на доминирующий мотивационный фильтр, можно влиять на образ действий человека и/или группы. SCARF расшифровывается как Status (статус, полномочия, положение в иерархии), Certainty (определённость, ясность, уверенность, способность прогнозировать будущее), Autonomy (автономия, контроль над своим временем и нагрузкой), Relatedness (принадлежность к группе, общность), Fairness (справедливость в распределении ответственности).
В контексте борьбы с прокрастинацией она помогает выявить скрытые причины сопротивления задаче (угрозы) и найти пути повышения мотивации (награды).
Кейс автора: преодоление прокрастинации при подготовке статьи.
Пошаговое описание техники работы с моделью SCARF
1. Описание проблемы. Итак, больше двух недель я прокрастинировала задачу по написанию статьи, испытывая чувство вины.
2. Попытки решения.
• была готовая презентация, план статьи я написала за 10 минут. Но на деле подступиться к написанию не получалось;
• задача ставилась первой в ежедневный список, но постоянно откладывалась;
• созвон с коллегой частично помог, но проблему полностью не решил.
3. Поиск решения. Я вспомнила про модель SCARF, оценила по модели свое текущее поведение по выполнению задачи и визуализировала его (мои оценки по шкале на рисунке).
4. Анализ результатов и интерпретация:
- каждый параметр модели оценила по шкале от (–2) до (+2);
- подсчитала суммарный балл по всем 5 шкалам;
- интерпретировала полученный суммарный показатель: менее 2 баллов: критически низкий уровень мотивации, задача воспринимается как угроза. Требуется серьезная работа по переосмыслению задачи;
ровно 2 балла: нейтральное отношение к задаче, возможно выполнение, но без энтузиазма;
от 2 до 6 баллов: здоровый уровень мотивации, задача воспринимается как вознаграждение;
более 6 баллов: возможен переизбыток дофамина, который может привести к последующему истощению. Как видно на рисунке, у меня меньше 2-х баллов по Статусу (Status) и Определенности (Certainty).
Статус: страх осуждения, новая тема, отсутствие публикаций на эту тему;
Определенность: "не знаю что писать", сопротивление теме статьи. Задача ощущалась как важная и срочная, справедливая, но при этом мое бессознательное воспринимало ее как угрозу Статусу и задача не была до конца ясной. Уже в рефлексии я поняла, что это связано с тем, что тема статьи перекликается с моими собственными страхами и игнорированием проблемы проявленности. Суммарный показатель - [1] показал, что у меня критически низкая мотивация, что означает, что мой мозг воспринимает задачу как угрозу, а не как возможность.
5. Работа с результатами. Я переосмыслила значение задачи, найдя дополнительные выгоды от написания статьи. Одновременно я переосмыслила угрозу как возможность:
- для каждого негативного аспекта нашла позитивную интерпретацию.
Пример: вместо "я не знаю, что писать и все увидят, что я не компетентна" → "даже если результат не идеален, я получу ценный опыт, обратную связь и интерес к моей теме".
6. Результат: после 30 минут работы с моделью SCARF задача сдвинулась с нуля.
7. Разработка мини-плана по улучшению параметров модели
- Для Status: найти способы повысить свой статус через эту задачу (например, стать экспертом в определенной области, повысить узнаваемость, опыт проявленности), найти четкое ощущение развития и достижений через эту задачу;
- Для Certainty: разбить задачу на мелкие шаги с четкими критериями выполнения;
- Для Autonomy: определить 2-3 элемента, над которыми вы можете иметь 100% контроль, понять отчего зависит решение задачи и какая помощь нужна, проверьте, что вы полностью распоряжаетесь своим временем и планами;
- Для Relatedness: установить связи с людьми, которые могут поддержать в выполнении задачи и кто заинтересован том, чтобы задача была выполнена;
- Для Fairness: определите внутренние вознаграждения за выполнение задач, проверьте что ответственность распределяется справедливо.
8. Переоценка параметров после проделанной работы, чтобы убедится, что суммарный балл повысился. 9. Действие. Энергия на выполнение задачи появилась "волшебным образом".
Практические кейсы применения модели SCARF
Кейс Алины: работа с "дофаминовой системой"
Ситуация:
- Алина легко загорается в начале проекта, но быстро теряет интерес.
- В конце проекта ей приходится "дотаскивать на зубах".
- Она постоянно отвлекается на мелкие задачи и чужие вопросы.
- Подводя итоги года, Алина обнаружила, что распылялась и не имеет значимых достижений.
Применение SCARF:
Анализ причины колебаний мотивации через призму дофаминовой системы:
- Низкие оценки по Certainty - неопределенность в процессе работы приводит к снижению мотивации
- Низкие оценки по Status - отсутствие четкого ощущения прогресса и достижений
- Низкие оценки по Autonomy - постоянные отвлечения на чужие задачи нарушают контроль над своим временем.
Практические шаги:
- Для повышения Certainty: создание четкого плана с промежуточными результатами
- Для повышения Status: введение системы отслеживания прогресса и маленьких побед
- Для повышения Autonomy: настройка "прошивки календаря" для защиты времени от внешних вторжений
Результат:
- Стабилизация уровня дофамина на протяжении всего проекта
- Снижение количества "дофаминовых душей" и последующего истощения
- Повышение способности фокусироваться на глубокой работе
Кейс Андрея ("Просроченные сроки")
Ситуация: Андрей систематически запаздывает с проектами, планы "плывут", постоянно появляются новые вводные.
Применение SCARF:
- Анализ низких показателей по Certainty (неопределенность требований) и Fairness (справедливость распределения ответственности)
- Решение: проведение рефрейминга задачи, проговаривание целей проекта в разных разрезах, создание четких образов результата по методу DOD (Definition of Done).
Кейс Алексея ("Ох, Леха, Леха, что у тебя в команде, Леха")
Ситуация: Алексей работает руководителем или "дающим по шапке", команде пофиг на результат, люди не понимают своих ролей, постоянные конфликты и жалобы.
Применение SCARF:
- Анализ низких показателей по Relatedness (принадлежность к команде) и Fairness (справедливость распределения задач в команде).
- Решение: использование инструментов (Walnut Model и RACI) для проговаривания ролей, введение системы празднования успехов (Dragon Dreaming).
Кейс Мирославы: "Конец, Мира"
Ситуация: Мира ведет много проектов, но они становятся "черным ящиком", руководитель хочет ясности.
Применение SCARF:
- Анализ низких показателей по Autonomy (отсутствие контроля над нагрузкой) и Status (неясное положение в иерархии проектов)
- Решение: создание "Пульта управления проектами", планирование загрузки по принципу "Банки с камнями"
Универсальный шаблон применения SCARF для работы прокрастинацией
Диагностика: Оцените каждый компонент SCARF по шкале от -2 до +2 для конкретной задачи
Анализ: Выявите компоненты с самыми низкими оценками
Переосмысление: Для каждого проблемного компонента найдите способы повысить оценку:
- Status: Как эта задача может повысить ваш авторитет, получить признание? Какие дополнительные выгоды она дает?
- Certainty: Как сделать процесс более предсказуемым? Какие шаги можно разбить на более мелкие?
- Autonomy: Где вы можете проявить инициативу? Какие элементы задачи вы можете контролировать?
- Relatedness: Как эта задача связана с другими людьми, другими интересами? Кто еще заинтересован в результате?
- Fairness: Как сделать процесс более справедливым? За что вы отвечаете на 100%, за что только на 50%, а за что вообще не отвечаете? Какие внутренние вознаграждения можно создать?
Повторная оценка: Пересчитайте общий балл и убедитесь, что он повысился до уровня 2-6 баллов
Действие: Немедленно приступите к выполнению задачи, пока мотивация на высоком уровне.
Дэвид Рок. Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок.
Автор: Семенова Елена Николаевна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru