Он основал старейшую в США публичную библиотеку, открыл собственную типографию в Филадельфии, его портретом украшена стодолларовая купюра, ему принадлежит знаменитая фраза «Время – деньги!», а еще он был одним из отцов-основателей Соединенных Штатов Америки. Именно этого человека называют первым маркетологом-практиком. Наверное, где-то в глубине души ему завидует сам Дональд. Вы не можете не знать эту личность. Его имя Бенджамин Франклин!
Звучит впечатляюще, не правда ли? Политик, изобретатель, дипломат... Но при чем тут маркетинг?
Дело в том, что помимо всех своих заслуг, Франклин был еще и предпринимателем. Он владел типографией, издавал газеты и альманахи, продавал книги и канцелярские товары. И вот тут начинается самое интересное.
В XVIII веке большинство торговцев просто выставляли товар и ждали покупателей. Франклин же подходил к бизнесу совершенно по-другому. Он понимал: недостаточно просто иметь хороший товар – нужно уметь его правильно представить, найти своих клиентов и убедить их в том, что именно этот товар им нужен. Проще говоря, он занимался тем, что сегодня мы называем маркетингом.
1. Он изучал свою целевую аудиторию
Франклин не просто продавал – он анализировал своих покупателей. В эпоху, когда торговцы полагались исключительно на интуицию, он систематически изучал потребности и предпочтения клиентов. Кому нужны его книги? Какие статьи читают в его газете? Что волнует жителей Филадельфии?
Получив ответы на эти вопросы, он создавал предложения, от которых невозможно было отказаться.
2. Он изобрел контент-маркетинг
В 1729 году Франклин запустил газету «The Pennsylvania Gazette». Но это была не просто газета – это был первый в истории медиа-проект, где реклама органично сочеталась с полезным контентом. Франклин писал статьи, которые одновременно информировали читателей и ненавязчиво продвигали его услуги. Современные маркетологи называют это нативной рекламой и сторителлингом.
3. Он создавал личный бренд
Франклин понимал силу персонального брендинга задолго до появления этого термина. Он тщательно выстраивал свой образ успешного, честного и трудолюбивого предпринимателя. Его эссе «Путь к богатству» стало бестселлером не случайно – это был мастерски построенный продукт для укрепления личной репутации.
4. Он использовал принципы социального доказательства
Когда Франклин продвигал свои изобретения, например, громоотвод, он не просто рассказывал о технических характеристиках. Он публиковал истории довольных пользователей, организовывал демонстрации и получал одобрение влиятельных людей. Сегодня мы называем это отзывами и кейсами.
5. Он монетизировал знания
Франклин превратил свою экспертизу в источник дохода. Он издавал альманахи, проводил эксперименты, читал лекции. По сути, он создал первую в истории экосистему вокруг личного бренда – от печатных изданий до образовательных услуг.
6. Он работал с сообществом
Создание публичной библиотеки, пожарной службы, "фундамента" для современной почтовой системы – все это были не просто общественные инициативы, а гениальные маркетинговые ходы.
Франклин понимал: чем больше пользы ты приносишь обществу, тем сильнее твой авторитет и влияние.
Самое удивительное, что методы Франклина работают и сегодня. Изучение аудитории, создание полезного контента, построение личного бренда, использование социальных доказательств – всё это основа современного маркетинга.
Кстати, о стодолларовой купюре. Знаете ли вы, что Франклин – единственный не-президент среди всех, кто изображен на американских банкнотах? Остальные герои долларов – Вашингтон, Джефферсон, Линкольн – все были президентами.
А Франклин попал на самую крупную купюру по другой причине: он единственный человек в истории, который подписал все три документа, создавшие США как независимое государство – Декларацию независимости, Конституцию и Версальский мирный договор.
Но, возможно, есть и еще одна причина. Кто, как не первый маркетолог в истории, лучше всех понимал, что время действительно деньги, а деньги – это результат правильно выстроенной коммуникации с людьми?
✅Вам будет интересно: