Найти в Дзене
Мой стиль

Как старая папка в секретере спасла семью от потери квартиры и раскрыла тайну «СтраховогоГаранта»

— Есть один вариант, о котором риэлторы не знают, — повторила Галина Петровна, и в её голосе появились стальные нотки.

Она встала, прошлась по комнате, остановилась у фотографии на стене — свадебное фото Андрея и его отца.

Начало этой истории читайте в первой части.

Дождь за окном стучал всё громче, и в квартире становилось холодно. Я включила обогреватель, но тепло распространялось медленно, будто даже воздух стал густым от нависшей над нами беды.

— Какой вариант, мама? — устало спросил Андрей.

Галина Петровна подошла к старому секретеру, тому самому, что достался ей от свекрови. Достала ключик, открыла нижний ящик. Внутри лежала потёртая папка с документами.

— Твой отец был предусмотрительный человек, — сказала она, листая бумаги. — Когда брал кредит, оформил страховку жизни.

— Страховку? — не понял сын.

— На случай кончины заёмщика банк должен был списать долг за счёт страховой компании. Но тогда, в нулевых, про это все забыли.

Она вытащила из папки пожелтевший документ в прозрачном файле. Страховой полис, датированный тем же годом, что и кредитный договор.

— Страховая сумма — десять миллионов рублей, — продолжала свекровь, водя пальцем по строчкам. — Больше, чем долг даже с процентами.

Андрей взял документ, внимательно изучил. Лицо его постепенно светлело.

— Мама, но почему ты молчала? Почему не предъявила требования страховой компании раньше?

Галина Петровна тяжело опустилась в кресло. Усталость навалилась на неё с новой силой, и она выглядела старше своих шестидесяти лет.

— Потому что компания обанкротилась через год после папиной смерти. Её активы распределили между кредиторами, и я подумала, что всё пропало.

Я взяла полис, перечитала условия. Действительно, при смерти заёмщика страховая обязывалась погасить кредит полностью. Но внизу мелким шрифтом значилось название компании "СтраховойГарант", о которой я никогда не слышала.

— И что изменилось? — спросила я.

Свекровь достала из папки ещё один документ — распечатку с сайта.

— Вчера, после звонка из банка, я всю ночь искала информацию в интернете. Оказалось, что активы "СтраховойГаранта" три года назад купила крупная московская компания. Они объявили, что выполняют все обязательства предшественника.

В комнате повисла тишина, нарушаемая только барабанной дробью дождя по подоконнику. Запах сырости усиливался, и я встала прикрыть форточку.

Андрей внимательно изучал распечатку. На лице его читалась смесь надежды и недоверия.

— Но почему тогда вся эта спешка с продажей? Если есть страховка, то долг должны списать.

— Потому что до понедельника нужно подать заявление, — объяснила Галина Петровна. — А в Москве я никого не знаю. Не знаю, как подступиться к страховой компании, какие нужны документы, как доказать, что полис действительный.

Она поднялась, подошла к окну. За стеклом мелькали фары проезжающих машин, размытые дождём в жёлтые полосы света.

— Да и гарантий никаких нет. Могут отказать — прошло столько лет, много формальных причин найдут.

Я посмотрела на часы. Половина десятого вечера. До утра понедельника оставались считанные часы.

— А если поехать в Москву завтра утром? — предложила я. — Попробовать разобраться на месте?

Галина Петровна покачала головой.

— В выходные офисы не работают. А в понедельник уже поздно будет — суд назначен на десять утра.

Мы стояли перед стеной. С одной стороны — призрачный шанс на спасение, с другой — невозможность им воспользоваться. Время работало против нас.

Андрей вдруг резко встал, прошёлся по комнате. В его движениях чувствовалась нервозность, желание что-то делать.

— А что если не ждать? — сказал он. — Что если попробовать связаться с компанией прямо сейчас?

— В выходной вечер? — скептически протянула мать.

— У крупных страховых есть круглосуточные горячие линии. Может, удастся хотя бы узнать процедуру, понять, какие документы нужны.

Он достал телефон, нашёл в интернете контакты страховой компании. Номер горячей линии действительно был круглосуточным.

Первые несколько минут Андрей объяснял дежурному оператору ситуацию. В трубке слышались переключения, музыка ожидания. Потом его соединили с кем-то ещё.

Я и Галина Петровна напряжённо слушали односторонний разговор. По лицу сына было видно, что дело движется — он записывал что-то в блокнот, уточнял детали.

Наконец он положил трубку, повернулся к нам с торжествующим видом.

— Есть шанс, — сказал он. — Большой шанс.

Оказалось, что новая страховая компания действительно выполняет все обязательства предшественников. Более того, у них есть электронная база данных всех полисов "СтраховойГаранта". Номер нашего полиса значился в системе как неурегулированный.

— Что это значит? — спросила я.

— Это значит, что выплата не производилась, — объяснил Андрей. — Страховой случай признан, но деньги не выплачивались, потому что никто не обращался.

— И что нужно сделать?

— Подать заявление можно онлайн, через сайт компании. Приложить скан-копии документов: полис, свидетельство о смерти, справку из банка о задолженности. Рассматривают три рабочих дня.

Галина Петровна медленно опустилась на диван. По её лицу было видно, что она пока не решается поверить в такую удачу.

— А суд в понедельник?

— Можно подать ходатайство об отложении заседания. Если есть документы о том, что вопрос решается в досудебном порядке.

Мы переглянулись. Внезапно открывшийся путь спасения казался почти нереальным после всех переживаний этого вечера.

Андрей уже включал компьютер, открывал сайт страховой компании. Пальцы его дрожали от волнения, но он старался действовать чётко, методично.

— Лена, помоги отсканировать документы, — попросил он.

Я достала из шкафа сканер, начала оцифровывать бумаги. Полис, свидетельство о смерти свёкра, кредитный договор, справку о задолженности — всё это нужно было приложить к заявлению.

Галина Петровна сидела молча, сжав руки в замок. Слёзы катились по её щекам, но теперь это были слёзы облегчения, а не отчаяния.

— Прости меня, Леночка, — прошептала она. — За пощёчину, за то, что не сказала сразу правду.

Я подошла к ней, обняла. Эта гордая женщина впервые за все годы знакомства позволила себе показаться слабой.

— Ничего страшного, — сказала я. — Мы же семья.

За окном дождь начал стихать. Андрей закончил заполнение онлайн-формы, нажал кнопку отправки. На экране появилось сообщение: "Заявление принято к рассмотрению. Регистрационный номер..."

Мы спасли наш дом. Не продали, не потеряли — спасли. И впервые за три года брака я почувствовала, что мы действительно стали одной семьёй.