Вы когда-нибудь задумывались, могут ли коллекторы звонить вашим друзьям и родственникам? Этот вопрос волнует многих, но правда может вас удивить! В нашей статье мы разберёмся, какие права есть у коллекторов и как защитить своих близких от нежелательных звонков. Читайте до конца — будет полезно и неожиданно! Если же вы уже скрываетесь от коллекторов, записывайтесь в наше агентство на бесплатную консультацию! Мы постараемся вместе решить ваш вопрос.
Какие права у коллекторов в 2025 году?
Закон о коллекторах действует с 2016 года. В последние годы их права по отношению к должникам сильно ограничили. По закону коллекторы могут:
- лично встречаться с должником;
- звонить ему;
- отправлять сообщения: письменные, электронные и голосовые.
Частота встреч, звонков и сообщений тоже строго определенная.
По статье 7 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“» коллекторы могут звонить не более 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
В будние дни звонить можно с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздники – с 9:00 до 20:00.
Личные встречи с должником разрешены только один раз в неделю.
Кроме этого, с февраля 2025 года коллекторы могут отправлять уведомления должникам через Госуслуги.
По закону все выглядит не так уж страшно, но на практике наши доверители часто сталкиваются с настоящим террором. Коллекторы устраивают психологическую травлю должнику и его родственникам. Частые звонки с угрозами, распространение порочащих сведений в социальных сетях, требование уплаты долга от родственников и коллег и т.д.
На что коллекторы не имеют права?
Коллекторы категорически не имеют права применять физическую силу или оскорблять должников. Статья 6 Федерального закона №230-ФЗ запрещает коллекторам даже угрозу применения физической силы или причинения вреда здоровью.
Запрещено также повреждать и уничтожать имущество должника. Нельзя оказывать психологическое давление и любым образом унижать честь и достоинство.
Коллекторы также не имеют права вводить вас в заблуждение. Например, говорить, что вам звонит сотрудник полиции или уверять, что на вас заведено уголовное дело.
В некоторых случаях коллекторы не имеют право звонить должнику и лично встречаться с ним. Это касается инвалидов 1 группы, недееспособных и находящихся на лечении в стационаре.
Коллекторы обязаны всегда представляться и называть вам название агентства, в котором они работают, а также наименование кредитора, который продал им ваш долг. Они не имеют права скрывать свой номер телефона и раскрывать ваши персональные данные.
Статья 7 Федерального закона №230-ФЗ запрещает коллекторам звонки и выезды к должникам, которые признаны банкротом.
Если есть звонки и угрозы родственникам от коллекторов?
Любое взаимодействие коллекторов с родственниками, друзьями, коллегами и знакомыми запрещено в соответствии со статьей 4 Федерального закона №230-ФЗ. Только если мы сами или наши родственники не дали на это прямое согласие.
К сожалению, мы, подписывая документы в банках и МФО, не всегда видим, что согласие на это взаимодействие уже включено в договор. Коллекторы этим активно пользуются, чтобы оказывать давление на должника через его родственников.
Как защититься от назойливого взаимодействия с коллекторами?
Если коллекторы нарушают закон, фиксируйте нарушение. Запишите телефонный разговор, сделайте скриншоты переписки, снимите на видео визит специалиста. После этого жалуйтесь в Службу судебных приставов. Сделать это можно онлайн на сайте службы, в разделе «Интернет-приемная».
В случае доказанного нарушения коллекторское агентство могут оштрафовать, а если нарушение повторяется, то даже приостановить его деятельность.
Тем не менее, некоторые коллекторские агентства законом не запугать, они продолжают звонить должникам ночами и угрожать расправой. Есть верный способ избавиться от их назойливого внимания – перевести их на общение с адвокатом.
Такая услуга называется «Адвокатский или коллекторский запрет». Этот механизм работает на основании закона, не немногие юристы о нем знают.
После того, как введен в действие адвокатский запрет, коллекторы не могут ни звонить, ни приезжать ни к вам, ни к вашим родственникам, друзьям или коллегам. Все взаимодействие по вашему долгу они могут вести только с адвокатом. На сегодняшний день это самый эффективный способ прекратить прямое взаимодействие с коллекторами.
Если информация была вам полезной, то ставьте палец в верх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ, чтобы не пропустить новое!
На нашем YouTube канале вы найдете ещё больше полезной информации о том, как запустить процедуру банкротства физического лица и легко списать долги.
Подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы не пропустить актуальные новости о банкротстве онлайн!
__________________________________________________________________________________________
Читайте похожие статьи по этой теме:
⏩ Анонимные спам-звонки могут быть запрещены законом: что это значит для нас? 👉 здесь
⏩ Как защитить себя от действий коллекторов: практические рекомендации 👉 здесь
⏩ Как законно защитить себя от назойливых звонков коллекторов? Узнайте секреты правовой защиты прямо сейчас! 👉 здесь