Анонимные спам-звонки стали настоящей головной болью для многих из нас, отвлекая от важных дел и вызывая раздражение. Но что если эти назойливые звонки могут быть запрещены законом? В нашем новом материале мы подробно рассмотрим, как возможное законодательное новшество может изменить нашу повседневную жизнь, насколько реально его принятие и какие шаги мы можем предпринять уже сейчас. Погрузитесь в статью, чтобы узнать все детали и подготовиться к новым правилам игры в сфере телекоммуникаций! А если вы уже столкнулись со спам-звонками от коллекторов, которые пытаются взыскать с вас долги и хотите прекратить эти спам-атаки, записывайтесь в наше агентство на БЕСПЛАТНУЮ консультацию!
Итак, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций предложило запретить анонимные спам-звонки. Если законопроект утвердят, компании будут обязаны сообщать операторам связи цели массовых звонков, а операторы, в свою очередь, будут маркировать такие вызовы как спам.
Для нас с вами это значит, что мы будем видеть источник звонка и сможем решить — ответить или отклонить вызов. При этом массовые звонки с целью рекламы планируют запретить совсем, особенно если обзвоны совершаются роботами.
Для людей с долгами ситуация со спам-звонками — это отдельная боль. Помимо рекламных предложений, они ежедневно получают сообщения и звонки коллекторов, а также микрофинансовых организаций, которые напоминают о задолженностях.
Иногда сообщения носят унизительный характер, а звонки коллекторов и банков нарушают временные рамки, что вызывает постоянное чувство стресса и тревоги. Коллекторы, к сожалению, часто переходят границы дозволенного, начиная угрожать должникам, их семьям и близким, что является нарушением законодательства. Деятельность коллекторов регулируется федеральным законом номер №230.
При получении звонков или сообщений с оскорблениями, угрозами и во внеурочное время ваша задача не паниковать, не поддаваться на провокации, а просто следовать этому плану:
- Спросить из какой организации данный сотрудник, его имя, сообщить, что ведете запись разговора (желательно действительно записать разговор).
- Ссылаясь на Федеральный закон №230, напомнить коллекторам, что они должны действовать в рамках закона: звонить в будние дни только в промежуток с 8:00 до 22:00 и в выходные дни с 9:00 до 20:00, не более одного раза в сутки, а писать сообщения не более двух раз в сутки.
- Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов, а также в прокуратуру и суд.
За угрозы должникам или распространение о них порочащих сведений коллектору может грозить как административная ответственность, так и уголовная с лишением свободы до 5 лет и штрафом от 300000 до 500000 рублей. Минимальная ответственность для должностных лиц от 20000 рублей или дисквалификация от полугода до года. А коллекторское агентство может также получить штраф или приостановку деятельности на 90 дней.
Если вам поступают сообщения или звонки коллекторов с явными угрозами и оскорблениями озвучивайте следующее:
«Уважаемый Иван Петрович из компании такой-то, обращаю ваше внимание на то, что наш разговор записывается. Если вы продолжите звонить мне вне временных рамок, установленных федеральным законом №230, будете оскорблять и угрожать мне и моей семье, а также сообщать информацию о моих долгах третьим лицам, не являющимся поручителями по кредитному договору, я обращусь с доказательными материалами и заявлением в Федеральную службу судебных приставов, а в последствии в прокуратуру и суд. Всего доброго, до свидания».
Банки и коллекторы нередко пытаются связаться с родственниками должника, чтобы оказать давление. Важно им объяснить, что не следует подтверждать или опровергать данные о ваших долгах. На любые вопросы коллектора можно ответить: «Мы не обладаем такой информацией». Также они могут напомнить коллекторам, что они не имеют права беспокоить третьих лиц, не являющихся поручителями. Для этого можно также ссылаться на закон №230.
В качестве дополнительной меры вы можете заполнить заявление о запрете взаимодействия с третьими лицами и направить в кредитную организацию.
Также вы и ваши родственники можете воспользоваться блокировщиками звонков. Есть встроенные функции в телефон, услуги сотовых операторов или сторонние приложения.
Но скрываться вечно не получится. Помните, что самый действенный способ избавиться от назойливых звонков – списать долги в процедуре банкротства. Если вы еще не были на консультации и не знаете точно, подходит ли вам процедура, запишитесь в наше агентство. Консультация бесплатная.
Если информация была вам полезной, то ставьте палец в верх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ, чтобы не пропустить новое!
На нашем YouTube канале вы найдете ещё больше полезной информации о том, как запустить процедуру банкротства физического лица и легко списать долги.
Подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы не пропустить актуальные новости о банкротстве онлайн!
__________________________________________________________________________________________
Читайте похожие статьи по этой теме:
⏩ Как защитить себя от действий коллекторов: практические рекомендации 👉 здесь
⏩ Как законно защитить себя от назойливых звонков коллекторов? Узнайте секреты правовой защиты прямо сейчас! 👉 здесь
⏩ Хотите, чтобы ваш следующий разговор с коллекторами прошел без проблем? Попробуйте воспользоваться этими советами! 👉 здесь
