Моббинг: когда травля превращается в часть рабочего дня
Мы часто думаем, что травля — это история про школу: обзывания, насмешки, бойкот. Но мало кто готов признать, что взрослые люди на работе могут вести себя точно так же, только более изощренно. В корпоративной среде это явление называют моббингом — систематической психологической травлей одного человека группой коллег или начальником.
Как выглядит моббинг?
Вам перестают отвечать на вопросы, хотя раньше коммуникация была нормальной.
Коллеги делают вид, что не замечают вас, не приглашают на рабочие обсуждения.
Вас исключают из важных переписок или намеренно не делятся нужной информацией.
Любая ваша работа критикуется, даже если ошибок нет.
Ваши идеи принижают или присваивают другим.
Про вас могут распространять слухи или «шутить» в уничижительном тоне.
На первый взгляд, это может показаться «мелочами» — но именно в этом и кроется опасность. Один эпизод можно пережить. Но когда это длится системно, неделями и месяцами, психика начинает ломаться.
Психологический механизм моббинга
Моббинг — это способ группы сохранить внутреннее «единство» за счет выделения жертвы. Это похоже на механизм козла отпущения: вся агрессия, недовольство и напряжение коллектива сливаются на одного человека.
Почему жертвой становится конкретный сотрудник?
Он выделяется — слишком умный, слишком инициативный, слишком «другой».
Он слабее — не умеет жестко отвечать, не обладает авторитетом.
Он «удобный» для проекции — на него легко скинуть ответственность и раздражение.
Важно понимать: дело не в том, что «человек сам виноват».
Вина всегда лежит на группе, которая сознательно или бессознательно выбирает объект травли.
Стадии моббинга
Зарождение напряжения — появляются редкие шутки, намеки, легкие придирки.
Изоляция — жертву начинают обходить стороной, игнорировать, перестают вовлекать в командные процессы.
Системная травля — подключаются слухи, критика, лишение информации, активные провокации.
Эскалация — у человека снижается эффективность, появляются ошибки из-за стресса, и это становится «доказательством», что он «плохой работник».
Вытеснение — итог почти всегда один: человек либо сам уходит, либо его увольняют.
Последствия моббинга
Психологические: тревожность, панические атаки, снижение самооценки, депрессия.
Физиологические: бессонница, головные боли, проблемы с желудком, хроническая усталость.
Социальные: потеря веры в людей, сложности в новых коллективах, отгороженность.
Фактически моббинг разрушает личность так же, как школьная травля разрушает ребенка. Только взрослые редко признаются в этом даже себе — «неловко жаловаться», «надо быть сильнее».
Что делать, если вы столкнулись с моббингом?
Назовите вещи своими именами. Это не «капризы коллег», а травля. Признание помогает перестать винить себя.
Фиксируйте факты. Сохраняйте письма, сообщения, записывайте ситуации. Это нужно, чтобы иметь доказательства.
Обозначьте границы. Спокойно, но четко говорите: «Я не позволю так со мной разговаривать». Даже если эффект будет временным, вы показываете, что готовы сопротивляться.
Ищите поддержку. Руководство, HR, профессиональный психолог — один в поле не воин.
Не замыкайтесь. Разговаривайте с близкими, делитесь происходящим. Моббинг держится на молчании жертвы.
Будьте готовы уйти. Если система не готова меняться, иногда лучший способ спасти себя — это сменить место работы.
Главное
Моббинг — это не слабость человека и не его личная проблема. Это болезнь коллектива, где психологическая травля становится нормой.
И только здоровая корпоративная культура, поддержка руководства и открытость могут этому противостоять.
Если вы чувствуете, что сталкиваетесь с подобным давлением — это не ваша вина. И важно помнить: выход есть всегда.
#психология #психологСахарова
