🌐 ФАС после жалоб потребовала от Wildberries и Ozon пересмотреть правила для продавцов #бизнес #новостьдня
Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) потребовала от маркетплейсов Wildberries и Ozon изменить новые правила работы с продавцами. Поводом стали многочисленные жалобы предпринимателей, которые сочли нововведения ущемляющими их права.
В случае с Wildberries ФАС указала на проблемы с индексом остатка товара, системой «Конструктор тарифов» и инструментом «Привлекательная цена». По мнению ведомства, эти механики ограничивали возможности продавцов и вынуждали их работать на условиях, которые были им невыгодны.
К Ozon у регулятора возникли претензии из-за невозможности свободно распоряжаться возвратами и трудностей с вывозом товаров со складов. Кроме того, покупатели жаловались на блокировку личных кабинетов.
В ответ в WB пообещали доработать спорные инструменты, а Ozon заявил о планах упростить процесс возврата и внедрить функцию автоматического вывоза товаров.
