Сентябрь – начало учебного года, окончание периода летних отпусков, новолетие: в общем все звёзды сошлись на том, что пора активно трудиться над воплощением наших планов и достижением целей.
Но как организовать свою деятельность так, чтобы и желаемого результата достичь и не выгореть, а наоборот – сохранить силы и эмоции, чтобы получить максимальное удовольствие от достигнутого результата.
Один из способов не выгореть заключается в том, чтобы «не ступать на скользкие дорожки» ведущие к выгоранию, ну или ступив на них – вовремя сойти.
В моих статьях «Профессиональное выгорание» (https://www.b17.ru/article/688815/) – Вы найдёте описание сути феномена. В цикле публикаций «Дороги к выгоранию» я покажу те пути, которые мы с клиентами обнаруживали в процессе психоанализа, их сущность и причины, а так то, каким образом клиенты уходили с них, на более адаптивные и полезные для них стези.
И так – путь «спасателя».
«Я постоянно видела, как они не справляются, как наша компания «сдаёт позиции». И я работала, оставалась сверхурочно, работала по выходным, помогала коллегам, почти всегда не считаясь со своими делами и заботами. Но когда стала понимать, что проблема не сдвигается с места – на меня обрушилось чувство жуткой усталости. Работа стала безынтересной, даже какой-то мерзкой. Коллеги: неблагодарные, как будто они издеваются надо мной. Как будто одной мне это надо. Теперь усталость почти не проходит и нежелание идти на работу уже походит на навязчивость. А бывают дни, когда руководителя и коллег я чуть ли ненавижу.»
В этом «крике души» человека, отчаявшегося спасти компанию и сотрудников, с очевидностью читается то, что она взяла на себя непомерную ношу и естественно пришла к выгоранию. Но, если человек, в процессе работы с психологом, поймёт это и сможет научиться работать в пределах своих должностных функций. Поймёт то, что она как работник безусловно влияет на результат работы компании, но всё же ответственность за общий итог деятельности компании несёт в первую очередь руководитель, и здесь, как говорится: «кесарю – кесарево, слесарю – слесарево». Осознает то, что коллеги тоже получают денежное вознаграждение за свою работу, и приняты они на работу с учётом того, что могут самостоятельно и в срок справиться с рабочими задачами. Если такое понимание поможет человеку, он, как правило, справляется с ситуацией, и возвращается к нормальной жизни, в которой работа займёт отведённое ей место.
Но так бывает не всегда, порой человек всё понял, разложил всё по полочкам – а «сваливание» в спасательство всё равно происходит.
Становится понятным, что у человека есть какое-то бессознательное убеждение или стратегия, которая заводит его на этот путь.
Теперь необходимо понять, что это за стратегия, осознать её и перестроить.
«Спасательство» проще всего понять через призму работ Б. Карпмана и Э. Бёрна. В известном «драматическом треугольнике» или «треугольнике Карпмана» - авторы отвели «спасателю» определённую роль. Суть её: «спасатель» пытается помочь «жертве» (спасти её), но не достигая цели и не получая вознаграждения – превращается в «агрессора». Но агрессия – эмоция своеобразная, она может быть направлена как наружу так и внутрь. И если она обращена внутрь – тут не только до выгорания, но и до самоедства один шаг. Но нам в такой ситуации важен ещё один вопрос: для чего человеку это спасательство?
Возможно, человек остро ощущает некоторую неуверенность в себе, ему как будто бы недостаёт некой силы. И он пытается доказать свою «сильность» через помощь другим. Как правило, на его беду он обнаруживает «слабых» и «немощных», которым эта помощь якобы нужна. Но беда в том и состоит, что им помощь нужна в несколько ином формате, и выдачу «плюшек – благодарностей» они не предусматривают. И «спасатель», сколько не оказывает им помощь свой «сундучок силы» наполнить не может, с одной стороны у «жертв» плющек не так много, а с другой стороны «сундочок» спасателя без дна.
Когда «спасатель» осознаёт это, у него появляется шанс сойти с этого неблагодарного пути, и в конечном итоге спаси самого себя от выгораний и прочих неприятных вещей. При таком исходе многие из бывших «спасателей» научаются иной стратегии помощи, которая может выглядеть следующим образом: оказывать помощь тогда, когда тебя об этом попросили; тогда, когда у тебя есть для этого время и возможности; ты компетентен в том вопросе, в котором собираешься помогать; отдаёшь себе отчёт в том, какое вознаграждение ты получишь (или не получишь). Такая стратегия точно не приведёт к выгоранию, и позволит сохранить здоровые отношения с коллегами.
А если и такое понимание «не срабатывает»?
Тогда, по рекомендации товарища Э. Бёрна – идём в психоанализ.
Работая с «выгоревшими спасателями» мы, естественно, находим различные вытеснения, конфликты и прочие первопричины их стратегий. Это очевидно – ведь каждый из них имеет свою, уникальную личную историю.
Но самое важное, это понимание того, что человек с этим не родился, он приобрёл это в процессе социализации (или воспитания). Простой, почти классический, пример: старший ребёнок, после рождения сиблинга почувствовал утрату абсолютизированной и только к нему обращённой от родственников, любви. И естественно стал искать способ – как ему её вернуть (здесь я немного утрирую, но суть от этого не изменяется). И ему «предлагается» способ – помогай другим и получишь то, что ищешь. Нужно сказать, социально одобряемый способ. Проблема была лишь в том, что ему никто не объяснил всех нюансов и тонкостей процесса.
Но здесь, самое важное для нас то, что это было «приобретено» из вне – а значит у нас есть шанс переосмыслить этот фантазм, и создать новую, адаптивную и полезную для человека стратегию.
Процесс этот не быстрый, но увлекательный и интересный.
Процесс познания себя.
Автор: Александр Викторович Блынский
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru