Роботы-пылесосы упрощают быт, но иногда техника начинает работать не так, как нужно. Если агрегат катается по квартире, но пыль и мусор остаются на месте — причина почти всегда в одном из типичных сбоев. Ниже собраны все возможные причины и способы решения.
Почему робот-пылесос не собирает мусор
1. Переполнен пылесборник или контейнер
Первая и самая банальная причина — полная корзина для мусора.
Когда мусора слишком много, поток воздуха нарушается, и пылесос теряет мощность.
Что делать:
Достать контейнер, вытряхнуть всё содержимое и промыть его под тёплой водой. Дать полностью высохнуть. Если модель с мешком — проверить на разрыв и при необходимости заменить.
2. Фильтр засорён или устарел
HEPA-фильтры и сетчатые предфильтры постепенно забиваются пылью.
Поток воздуха уменьшается, мощность всасывания падает почти до нуля.
Что делать:
Промыть моющийся фильтр или установить новый. Срок службы HEPA-фильтров — в среднем 3–6 месяцев, в зависимости от бренда и условий уборки.
3. Засоры во всасывающем канале
Волокна, шерсть, волосы и крупный мусор могут застрять в канале между щетками и турбиной.
Визуально пылесос работает, но мусор втягивается слабо или не втягивается вовсе.
Что делать:
Открутить нижнюю крышку, аккуратно прочистить воздуховод, проверить ротор турбины и сам вентилятор. Волосы часто наматываются на вал двигателя — это влияет на его обороты.
4. Проблемы с основными и боковыми щетками
Если центральная щетка забита, она не поднимает мусор с пола.
Боковые щетки тоже играют роль — они направляют пыль к зоне всасывания.
Что делать:
Снять щетки, очистить от намотанных волос, проверить их вращение.
В некоторых моделях (например, Roborock или iRobot) можно заменить щетки за 2–3 минуты — они идут в комплекте или продаются отдельно.
5. Неисправность турбины или мотора всасывания
Это одна из самых серьёзных неисправностей.
Если турбина сломалась, робот будет ездить, но не сможет всасывать воздух.
Симптомы:
- нет шума вентилятора во время работы;
- ощущается, что воздух не втягивается;
- робот пишет ошибку или отключается.
Что делать:
Если мотор не вращается — возможна поломка крыльчатки, износ щёток или выход из строя управляющей платы. Лучше всего обратиться в сервис.
В моделях Xiaomi, Dreame, Ecovacs и других блок всасывания можно заменить отдельно без полной разборки устройства.
6. Плохая установка контейнера
Если контейнер вставлен неплотно или не до конца — может появиться щель, через которую уходит поток воздуха.
Даже небольшая разгерметизация заметно снижает эффективность уборки.
Что делать:
Извлечь контейнер и вставить снова, до характерного щелчка. Убедиться, что фильтры и прокладки установлены правильно.
7. Малая мощность из-за разряженной батареи
На низком заряде многие роботы снижают мощность, чтобы экономить энергию.
Это особенно заметно на коврах и при сборе тяжёлого мусора.
Что делать:
Поставить пылесос на зарядку до 100% и проверить работу после полной зарядки.
В некоторых моделях можно вручную включить максимальный режим всасывания.
8. Сбой прошивки или программного управления
Иногда проблема не в «железе», а в сбоях софта.
Например, после обновления робот может перестать распознавать команду активации всасывания.
Что делать:
Сбросить настройки до заводских и переподключить устройство через фирменное приложение.
Если есть доступ к обновлению прошивки — загрузить последнюю версию.
9. Износ деталей и возраст устройства
Если пылесосу больше 2–3 лет, возможен физический износ вентилятора, резинок, соединений и даже самой турбины.
Снижение мощности в этом случае происходит постепенно.
Что делать:
Диагностика в сервисе поможет точно определить источник проблемы. Часто замена вентилятора или турбины полностью восстанавливает мощность.
10. Проблемы с датчиками
Некоторые модели автоматически снижают мощность на гладком полу или в определённых условиях, ориентируясь на датчики покрытия.
Если сенсор неисправен, мощность может оставаться низкой постоянно.
Что делать:
Очистить датчики влажной салфеткой, проверить на наличие трещин.
Если помогает — причина была именно в них. В противном случае — нужна замена.
11. Когда обращаться в сервис
Если проверены все вышеописанные пункты, а мощность всасывания не вернулась — велика вероятность поломки внутренних компонентов.
Плата управления, модуль вентилятора или датчики глубоко внутри корпуса — их замена возможна только в условиях мастерской.
Вывод
Если робот-пылесос перестал всасывать мусор — не спеши нести его в ремонт.
В большинстве случаев всё решается чисткой фильтров, щеток и воздуховодов.
Но если проблема в турбине или моторе — лучше не разбирать корпус самостоятельно, а отдать в проверенный сервис.