Фандрайзинг кажется простым: придумал кампанию, рассказал историю, и доноры откликнулись. Но у любой НКО за кулисами кипит много другой работы — таблицы, отчёты, сверки, подсчёты рекуррентных платежей. Всё это забирает часы и силы, которые можно было бы потратить на доноров и рост фонда.
Здесь и приходит на помощь CRM.
Удобная база доноров
CRM хранит всю историю отношений с благотворителями: кто сколько пожертвовал, участвовал ли в акциях, реагировал ли на рассылки. Это помогает говорить с каждым сегментом «на его языке» и выстраивать доверие.
Прогнозы и динамика
Система показывает, что работает, а что нет. Например, если рекуррентные доноры перестают платить уже через месяц, вы сразу это видите и можете вовремя придумать механику удержания.
Экономия времени
Напоминания, отчёты, статистика собираются автоматически. То, что раньше делалось вручную, теперь занимает пару кликов. А команда тратит энергию на креативные кампании и работу с донорами.
Уверенность в будущем
Когда все данные собраны и структурированы, легко строить планы: понимать, сколько поступлений ждать, как распределять ресурсы и какие проекты можно масштабировать.
«Но это для больших фондов, не для нас…»
Так думают многие. Кажется, что CRM нужна только НКО с полумиллионом пожертвований в месяц.
На самом деле — наоборот. Даже при десятках транзакций Excel быстро превращается в хаос: потерянные строки, устаревшие формулы, бесконечные сверки.
Все эти часы можно освободить. Пусть CRM берёт рутину на себя, а команда займётся тем, что действительно важно.
CRM уже внутри Миксплат
Мало кто знает, но в личном кабинете Миксплат уже встроена CRM. Она решает все ключевые задачи фонда:
- сегментирует доноров;
- показывает статистику по платежам;
- прогнозирует поступления;
- автоматически выгружает отчёты
Если хотите попробовать, пишите нам в Telegram 😉
Это простой шаг, который снимает с вас оковы рутины и даёт больше свободы для роста.
С любовью к вашим добрым делам,
команда Миксплат ❤️