В Яндексе штрафы называются корректировками. Рассказываю простыми словами, за что они могут прилететь:
🚗 Если вы взяли заказ (неважно - авто, пеший или мото-курьер) и по дороге к месту выдачи сломалась машина или закончился бензин - Яндекс спишет 1000 рублей.
📦 Если вы уже забрали посылку и едете к клиенту, но машина сломалась или кончился бензин — штраф составит 2000 рублей.
❌ Оспорить такие корректировки нельзя, потому что считается, что вы вышли на линию с неисправным авто или пустым баком.
🚨 Если же случилось ДТП, это уже форс-мажор. Важно предоставить фото и видеоотчёты - тогда корректировку можно оспорить.
📅 Напоминаю: корректировку можно оспорить в течение 30 дней после её назначения.
⚠️ Исключение - корректировки за предзаказы в тарифе «Грузовой», их можно оспорить только в течение 7 дней.
Берегите себя и технику, чтобы не терять деньги зря!
✅ Остались вопросы? Таксопарк ТИТАН на связи!
📞 +79370162474
📱 Telegram канал: https://t.me/titan_taxi
