titan_park

Когда потребуется подтверждение, в Яндекс Про придёт запрос на проверку свидетельства о регистрации транспортного средства - он появится в разделе «Диагностика». ⚠️ Важно пройти проверку как можно быстрее, иначе доступ к заказам будет ограничен. 📲 Как пройти фотоконтроль СТС: 1️⃣ В разделе «Фотоконтроль» выберите пункт «Фотоконтроль СТС», так вы перейдёте к проверке. 2️⃣ Дайте согласие на обработку персональных данных: поставьте галочку напротив последнего пункта и нажмите «Далее». 3️⃣ Сделайте...

Привет! Расскажу про небольшую, но очень полезную функцию 👇 👉 «Моя мечта» в Яндекс Про. 💡 Что это дает. Вы указываете свою цель, например: • накопить на авто; • ремонт; • путешествие. 👉 И пассажиры видят это во время поездки. ❗ И да - многие начинают чаще оставлять чаевые. 📲 Как добавить мечту. Все очень просто: 1️⃣ Откройте Профиль; 2️⃣ Пролистайте вниз до раздела «Моя мечта»; 3️⃣ Выберите подходящий вариант. ✔️ Мечту можно изменить в любой момент ✔️ Или вообще скрыть от пассажиров ⚠️ Почему это работает? Людям важно понимать, кому они помогают...

Сегодня разберем важные изменения, которые уже начинают внедрять 👇 👉 Речь про систему «ЭРА-ГЛОНАСС» 📡 Что это вообще такое. Сейчас система уже есть во многих авто 👉 Она нужна, чтобы при ДТП: ✅автоматически передать сигнал; ✅отправить координаты; ✅связать вас с экстренными службами. 🚑 Как работает система. Если произошло ДТП или нажали SOS: ✔️ Передаются данные: местоположение, тип происшествия, время; ✔️ Сигнал уходит в систему 112; ✔️ В машине включается связь с оператором. 👉 Если никто не отвечает - скорая и службы выезжают автоматически...

Тариф «Детский» требует особого внимания, ведь речь идет о безопасности маленьких пассажиров. Поэтому здесь особенно важно соблюдать стандарты сервиса, следить за состоянием детских кресел и манерой вождения. ⭐ Основные требования. Чтобы работать в тарифе «Детский», необходимо: • поддерживать рейтинг 4.8 и выше; • использовать чистые и исправные детские устройства; • кресла должны быть каркасными. 👶 Категории детских кресел. Кресло должно соответствовать возрасту и весу ребенка: 0+ - до 1 года (до...

В сервисе существует несколько типов актуального брендирования, за которое водитель может получать баллы приоритета при распределении заказов. 🚖 Стандартная оклейка. Самый распространённый вариант - стандартная оклейка Яндекс Go. Она даёт водителю: • дополнительные баллы приоритета; • больше заказов; • меньше простоя. Это основной вид брендирования, который используется в большинстве городов. 🟡 Оклейки с другими брендами Яндекса. Иногда сервис запускает специальные оклейки для поддержки других сервисов Яндекса...

Полезная функция, о которой многие забывают 👇 Иногда срочно нужны наличные, а иногда удобнее работать только по безналу, чтобы не искать сдачу. 💡 Важно знать. Система сама распределяет заказы, но 3 раза в сутки вы можете выбрать:👉 какие заказы получать дальше: — наличные — или оплата по карте 📲 Где это настроить. 1️⃣ На главном экране зайдите в Профиль 2️⃣ Откройте раздел «Оплата» 3️⃣ Выберите нужный способ оплаты ⚠️ Когда поменять не получится. Система не даст изменить способ оплаты, если: -...

Теневой бан в Яндекс Про - что происходит на самом деле? Поделюсь с вами тем, что сейчас происходит в поддержке таксопарка. Всё чаще и чаще поступают обращения от водителей: 👉 «Подключите меня в свой парк, в моём парке нет заказов». 🚫 Есть ли «теневой бан»? Сразу скажу - это моя точка зрения, основанная на практике и обращениях водителей. Я наблюдаю, что в так называемый «теневой бан» чаще всего попадают те, у кого не подтверждён тип занятости. Особенно это заметно в регионах. ⚠️ Как это выглядит...

Какие бывают корректировки на тарифе «Экспресс». Очень важный пост для всех курьеров 👇 Сохрани, чтобы не терять деньги на ровном месте. 🔹 Невежливое общение с поддержкой - 300 рублей. Нельзя грубить, хамить, использовать нецензурную лексику. Общайтесь уважительно. 🔹 Злоупотребление отменами из-за форс-мажора - 1000 рублей Отмена допустима только в серьёзных ситуациях (например, ДТП). Поддержка может запросить фото или видео. 🔹 Отмена заказа после получения посылки (без статуса «Посылка получена») - 3000 рублей Если забрали посылку, просто так отменять нельзя...

Разберем частую ситуацию 👇 Пассажир заказал поездку до точки Б, но по дороге говорит: 👉 «Давайте еще чуть дальше заедем». ❓ Почему так происходит? Чаще всего: • пассажир хочет сэкономить; • не разобрался с приложением; • решил изменить маршрут «на ходу». ❗ Как правильно действовать. 1️⃣ Не везите «мимо приложения». Это нарушение правил сервиса. 👉 Чем это грозит: • жалоба от пассажира; • снижение рейтинга; • возможные санкции. 2️⃣ Объясните спокойно. Скажите простыми словами: 👉 «Мне нужно ехать по маршруту в приложении...

На днях ко мне обратились сразу несколько водителей с одной и той же проблемой 👇 ⚠️ В чём ситуация. У водителей ❌ отозвали ID в КИС АРТ. Причина не пройдена аттестация. НО при этом: 👉 сама аттестация недоступна; 👉 система пишет: не заполнены данные. 🤔 В чём подвох. Начинаем проверять личный кабинет: ✔ все поля заполнены; ✔ ошибок нет. Но аттестация всё равно не открывается. ✅ Что нужно сделать. Решение простое, но неочевидное 👇 1. Зайдите в раздел селфи-фото; 2. Нажмите на жёлтый значок фотоаппарата; 3...

👨‍✈️ Требования к водителю. Чтобы работать в тарифе «Комфорт+», необходимо: ⭐ Поддерживать рейтинг не ниже 4.8; 📑 Пройти тестирование для доступа к тарифу; 💬 Общаться с пассажирами вежливо и на «Вы». 👔 Дресс-код водителя. Водитель должен выглядеть аккуратно и опрятно. Одежда должна быть: чистой, выглаженной, вашего размера, с рукавами. Если есть логотип - не больше формата А4. 👕Верх. Подходит: кардиган, джемпер, худи, свитшот, рубашка, футболка, поло, платье ниже колен без декольте. Верхняя одежда: пальто, классическая куртка, пуховик, спортивная куртка...

👉 ОСГОП - страховка пассажиров (жизнь, здоровье, имущество). ⚠️ Как было: • оформлялась минимум на 1 год; • стоила примерно 3400 рублей; • даже при редкой работе платить нужно было полностью. ✅ Как будет с 1 сентября 2026 года 👉 можно оформить ОСГОП на 1 день. 💡 Работаешь - оформил на день. ❌Не работаешь - не платишь. 📌 Особенно удобно для: • самозанятых; • ИП; • тех, кто подрабатывает...