⚖️ Внутряк арбитража на классифайдах Сегодня делимся опытом работы с арбитражем: как он проходит и почему важен. На всех крупных площадках жалобу можно подать в течение недели (у Яндекса — 9 дней). Поэтому слушать новые входящие стоит хотя бы 3 раза в неделю, но по факту это ежедневная рутина. Например, на Циане апелляцию по отказу можно подать только на следующий день. То есть пропустил — потерял деньги. Финальный этап арбитража на Авито и Циане идет через манагера (Яндекс, берите пример). Как показывает практика, это самый адекватный этап арбитража конкретно на Авито. А вот на Циане до него доходит редко — здесь в этом плане всё отлажено, и спорные моменты возникают реже. Если говорить о проценте «брака», больше всего пустых звонков и работы с арбитражом приходится на Авито, причём с большим отрывом от других площадок. Во многом — из-за ужасного качества лидов со стороны колл-центра площадки. По нашему внутреннему регламенту до целевых здесь докатывается 20-30%. Остальное — в арб