Каждый, кто хотя бы раз назначал встречу с клиентом или партнером, знает, насколько это может быть непросто. Сначала нужно выяснить, когда свободен контрагент, потом сверить его время со своим календарем, а после ещё и согласовать финальный слот. В итоге на простое согласование уходит много времени.
Чтобы избавить сотрудников от этой рутины, в Битрикс24 создан инструмент «Свободные слоты». Он автоматически помогает подбирать удобное время для встреч и синхронизируется с вашим календарем.
Что такое слоты в Битрикс24
Слоты — это свободные окошки в вашем календаре, которые вы оставляете для встреч. Вы можете поделиться своим расписанием, и тогда другой человек сам выберет удобный день и время. Выбранный слот автоматически фиксируется в вашем календаре.
Для бизнеса это значит одно: быстрее договариваться, совершать меньше ошибок и иметь больше прозрачности.
Где найти и как включить слоты
Функция находится в разделе: Календарь → Свободные слоты. Вы можете включить инструмент: через веб-версию Битрикс24 и через мобильное приложение.
После активации система сгенерирует ссылку или QR-код. Отправьте её клиенту или партнеру любым удобным способом — по почте, в мессенджере или в СМС.
Что видит клиент или партнер
Когда клиент получает ссылку, он видит только свободные промежутки времени — никаких подробностей вашего расписания.
Дальше всё просто:
- Он выбирает удобное время.
- Встреча автоматически фиксируется в вашем календаре.
- Вы сразу получаете уведомление.
Такое решение экономит время обеих сторон и исключает бесконечные переписки.
Настройка доступного времени для встреч
Битрикс24 позволяет гибко настроить слоты: выбрать рабочие дни и часы, разбить время на равные промежутки (например, по 30 или 60 минут), задать длительность встреч под ваши задачи.
Это особенно удобно для специалистов, у которых плотный график — например, консультантов, рекрутеров или менеджеров по продажам.
Работа со слотами внутри CRM
Свободные слоты интегрированы с CRM. Это значит, что вы можете:
- отправить клиенту слоты прямо из сделки,
- предложить время через WhatsApp, SMS или email,
- автоматически получить встречу в делах по клиенту.
В итоге у вас всегда сохраняется история взаимодействия, и ничего не теряется.
Кроме того, слоты интегрированы с почтой. В Битрикс24 есть возможность автоматически создать ссылку и добавить ее на свободные слоты в письмо при работе с почтой. Вы можете отправить эту ссылку контрагенту, клиенту или партнеру, чтобы упростить планирование встреч.
Получатель сможет перейти по ссылке и забронировать удобное время для встречи. Он увидит только свободные и занятые слоты расписания: названия ваших встреч и их участники ему недоступны.
Совместные слоты с коллегами
Иногда встреча требует участия нескольких сотрудников. В этом случае вы можете создать совместные слоты:
- пригласить коллег, чья занятость тоже будет учтена,
- сгенерировать общую ссылку для клиента или партнера,
- согласовать встречу сразу с несколькими участниками.
Пример: HR-специалист отправляет кандидату ссылку на свободные слоты, где уже учтена занятость руководителя отдела. Кандидат сам выбирает удобное время, а обе стороны получают уведомления.
Редактирование и отмена встреч
Когда встреча создана через слоты, её можно редактировать: поменять название, указать место, пригласить коллег. Но изменить время встречи нельзя. Если планы поменялись, просто нажмите «Отказаться» — клиент получит уведомление и выберет новый слот.
Как закрыть доступ к слотам
Вы сами решаете, кому и когда показывать свое расписание. Для этого можно: отключить отдельные ссылки, полностью выключить инструмент «Свободные слоты». Если вы включите его снова, система создаст новую ссылку, а старые автоматически станут недоступны.
Функция «Свободные слоты» доступна на Профессиональном тарифе и выше, если речь идет об Облаке, и на всех коробочных версиях Битрикс24. В бесплатной версии, на Базовом и Стандартном тарифах этот инструмент не поддерживается.
«Свободные слоты» в Битрикс24 — это простой и удобный способ согласовать встречу без лишних звонков и переписок. Вы делитесь расписанием, контрагент сам выбирает подходящее время, а событие автоматически появляется в вашем календаре.
Попробуйте включить этот инструмент в своем Битрикс24 и вы сразу почувствуете, насколько легче стало планировать рабочие встречи.
Хотите узнать, насколько удобен данный инструмент Битрикс24?
Напишите нам - научим пользоваться в соответствии с нуждами вашего бизнеса и покажем всё на реальных примерах.
Контакты для связи
+7 499 677 21 67
info@lightdata.ru
lightdata.ru
WhatsApp