Профилактика выгорания должна быть системной и постоянной, а не реактивной. Руководитель должен создавать условия, при которых сотрудники могут своевременно обращаться за помощью и чувствовать поддержку со стороны компании.
Что делать?
✅ Первое, это осознание руководителем того факта, что проблема “выгорания”, действительно существует (читайте исследования).
✅ Второе, акцент на превентивном подходе: дешевле и эффективнее проводить профилактические меры по укреплению ментального здоровья сотрудников, чем разбираться с серьезными высокозатратными последствиями.
✅ Третье - приобретение знаний и навыков по стресс-менеджменту, эмоциональному интеллекту и современным способам управления внутренними ресурсами команды.
✅ В работе важно наблюдение за командой:
✓ Регулярный мониторинг состояния команды
✓ Проведение анонимных опросов каждые 3-6 месяцев
✓ Личные встречи один на один
✓ Оценка рабочей нагрузки
✓ Отслеживание изменений в поведении сотрудников
✅ и раннее выявление явных признаков выгорания сотрудников:
✓ Психологические признаки:
усталость, апатия, снижение мотивации, раздражительность, отсутствие удовлетворения от выполненной работы.
✓ Физические признаки:
хроническая усталость, бессонница, головные боли, проблемы с пищеварением.
✓ Рабочие признаки:
снижение качества работы, снижение продуктивности, ошибки, прокрастинация.
✅ Следующее - это определение и применение профилактических мер, например:
✓ Создание поддерживающей атмосферы
✓ Формирование командного духа
✓ Развитие культуры взаимопомощи
✓ Создание открытой коммуникации
✓ Оптимальная организация рабочего процесса (баланс: работа/отдых)
✅ А также разработка и внедрение системных решений:
▶️ Развитие корпоративной культуры:
✓ Внедрение программ wellness
✓ Организация спортивных мероприятий
✓ Поддержка здорового образа жизни (и здорового образа мыслей)
▶️ Обучение и приобретение практических инструментов:
✓ Сотрудничество с психологами
✓ Проведение тренингов по управлению стрессом, сохранению внутренней энергии команды
✓ Организация обучения по укреплению ментального здоровья
▶️ Мотивационные инструменты
✓ Система справедливого вознаграждения
✓ Признание достижений
✓ Возможности для профессионального роста
☝️ Здоровье и благополучие людей лежит в основе здоровья, устойчивости и развития не только организации, но и страны в целом.
Для формирования благоприятной рабочей атмосферы, повышения мотивации команды и индекса удовлетворенности, управления ресурсным состоянием команды, профилактики эмоционального и профессионального выгорания - эксперты проекта "Сила Знания" разрабатывают специализированные обучающие программы.
Варианты программ по самым востребованные темам смотрите здесь.
Мы всегда открыты к сотрудничеству.
Обращайтесь!