Директор продукта «Виртуальный помощник Ева» от «Мегафона» Семён Речмедин рассказал, как опознать звонки от мошенников с голосом родственника.
Эксперт советует договориться с семьей о кодовом слове и нескольких проверочных вопросах, ответы на которые нельзя подсмотреть в переписках или на личных страницах в соцсетях. Также стоит любую просьбу, связанную с деньгами дублировать в семейном чате или в личном разговоре.
Во время звонка необходимо действовать обдуманно и не спешить. Лучше завершить разговор предложением перезвонить и связаться с человеком по сохранённому контакту.
Речмедин добавил, что звонки «от родственников в беде» часто поступают с незнакомых номеров, а в мессенджерах — с новых аккаунтов. В этом случае можно попросить включить камеру или прислать фото с конкретным действием. Если собеседник отказывается, торопит и просит не переключаться, это серьёзный признак мошенничества. Его также можно попросить повторить сложную фразу или скороговорку. так как синтезированный голос часто сбивается на длинных речевых конструкциях, сообщает РИА Новости.